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2event é um serviço para organizadores de eventos que permite registar participantes, vender-lhes bilhetes e ainda outras funcionalidades. Fundado em 2013. O escritório principal fica em Lviv.
O 2event tem parte da funcionalidade do RegToEVENT – o conjunto principal de funções: registo de participantes, venda de bilhetes e a sua geração com envio por e-mail aos participantes não diferem muito entre os dois serviços, mas o 2event tem uma lista de possibilidades mais limitada e, em muitos aspetos, é bastante diferente.
Precisa de uma alternativa ao 2event? O RegToEVENT é capaz de o substituir e ainda mais! Eis as suas principais diferenças:
Ao contrário do 2event, no RegToEVENT os organizadores não criam apenas diferentes categorias de bilhetes para aumentar as vendas, mas também vendem, em paralelo com os bilhetes, diversas opções adicionais: gravações de vídeo, materiais após o evento, participação em workshops, consultorias individuais, entre outros, o que aumenta significativamente o orçamento vindo do registo prévio e das vendas.
Os organizadores do RegToEVENT podem criar tipos de bilhetes ocultos, e até registo por palavra-passe, caso seja necessário vender bilhetes a preços especiais para uma determinada categoria de participantes, ou registar gratuitamente representantes da imprensa, patrocinadores e convidados importantes. No 2event não encontrámos nada semelhante.
O 2event vende bilhetes com lugares livres (sem lugar marcado). Os organizadores do RegToEVENT podem vender bilhetes com lugares livres, ou podem criar um mapa da sala e vender bilhetes associados a uma fila e a um lugar específico. Se os mapas forem grandes e complexos, a nossa equipa ajuda na sua criação.
É útil quando existem condições especiais de participação, por exemplo, um evento apenas para parceiros da empresa, mas que ao mesmo tempo será divulgado em fontes abertas, e não pode acontecer que pessoas alheias consigam registar-se. O organizador pode ativar nas definições uma moderação "manual" adicional e verificar quem se registou – confirmando ou recusando o registo. No nosso serviço, ao contrário do concorrente, este tipo de moderação pode ser configurado tanto para bilhetes gratuitos como para bilhetes pagos, sendo enviado ao participante, após a confirmação, um link de pagamento do seu pedido ou o próprio bilhete.
Funciona como alternativa à moderação manual. Se o organizador já tiver, de antemão, uma lista de números de telefone dos participantes pretendidos, pode carregá-la para o sistema, e a partir daí, sempre que um participante com esse número se registar, o pedido é moderado automaticamente e enviado ao participante. Se não houver correspondência no número de telefone, o pedido aguarda confirmação manual do organizador. Se no 2event a moderação manual não está implementada para todos os tipos de bilhetes, é evidente que a white-list também não existe.
No RegToEVENT, organizadores e proprietários de estabelecimentos de entretenimento, parques, museus e quaisquer estabelecimentos que prestem serviços por marcação podem vender bilhetes de entrada ou registar visitantes por horários (slots), distribuindo os visitantes de forma equilibrada. Outros operadores de bilhética não oferecem esta possibilidade.
Permite que os participantes, por sua própria iniciativa e sem ocupar tempo do organizador, troquem o seu bilhete por um de categoria superior mediante pagamento adicional, ou façam upgrade para uma opção adicional, mesmo algum tempo depois de terem comprado o bilhete principal. Isto aumenta o orçamento do organizador proveniente das vendas. No 2event, um upgrade para uma opção adicional não pode sequer existir, uma vez que as opções adicionais em si não existem; quanto à troca de bilhete, é muito provável que também aconteça manualmente, após uma chamada e um acordo com o organizador.
Os nossos organizadores podem utilizar não apenas um sistema de pagamento, mas vários à sua escolha. Acontece frequentemente que, se um pagamento é recusado por um deles, por algum motivo, o participante pode utilizar outro e o pagamento é processado com sucesso. Isto, por sua vez, aumenta a conversão do organizador. O 2event oferece outras formas de pagamento, e note-se que todo o dinheiro da venda de bilhetes é recebido diretamente por eles.
No RegToEVENT é possível configurar a geração automática de faturas para pagamento por transferência bancária, o que poupa bastante tempo ao organizador. O próprio participante gera a fatura com os dados necessários, e o organizador, ao ver a que pedido corresponde o pagamento, envia-lhe os bilhetes. No 2event, até à data em que este texto foi escrito, não encontrámos nada semelhante.
Os organizadores no 2event obtêm uma pequena página com a descrição do seu evento, e muita publicidade de eventos alheios que o próprio serviço também precisa de vender, enquanto os organizadores do RegToEVENT criam uma landing page completa com o seu próprio design, os seus blocos individuais e um subdomínio único, que pode ser usado para publicidade e onde é possível instalar os próprios códigos de análise.
O organizador no RegToEVENT não só pode criar os próprios campos para o formulário de registo, como também os pode mover e organizar na ordem que lhe for mais conveniente, criar campos de resposta em formato de lista suspensa ou seleção de datas. Pode criar formulários diferentes para diferentes tipos de bilhete, que mudam consoante o bilhete escolhido pelo participante. Pode escolher o fundo do formulário de registo e alterar as cores do próprio bloco de registo, entre outras definições menores. No 2event, existe apenas a possibilidade de adicionar campos adicionais – e é tudo.
No 2event, os organizadores utilizam a página criada automaticamente após a configuração do evento, ou inserem um widget com o bloco de bilhetes no próprio site. Já os organizadores do RegToEVENT, além de uma landing page completa, têm inúmeras opções de integração nos seus próprios sites: podem ser links para um tipo específico de bilhete associados a botões, um bloco de bilhetes personalizável, um formulário integrado no site que se enquadra visualmente na perfeição na estrutura do site, ou um formulário de registo em dois passos, para quem gosta de recolher "pedidos prévios" que, na opinião deles, aumentam a conversão ))). Todos os formulários podem ser integrados por script ou simplesmente por links diretos para o formulário específico, e até um utilizador iniciante consegue inseri-lo no site.
Ao contrário dos envios push pontuais, como noutros serviços de bilhética, no RegToEVENT existem também envios automáticos por gatilho – o organizador pode configurá-los uma única vez, e eles são acionados automaticamente sempre que a condição é cumprida. Por exemplo, enviar uma notificação a todos os participantes que se registaram mas não pagaram o bilhete no espaço de 24 horas.
No nosso serviço, os materiais após o evento (apresentações, ficheiros, documentos, links úteis, links para gravações) podem ser carregados pelo organizador diretamente nas áreas dos participantes, sem necessidade de envios individuais ou de dar acesso geral aos seus recursos. No serviço concorrente, até agora não notámos nada semelhante.
Temos a possibilidade de configurar transmissões online diretamente nas áreas dos participantes. Mesmo que seja uma transmissão gratuita no YouTube, ajudamos o organizador a protegê-la contra acessos diretos, cópia do link e transferência. 1 participante = 1 dispositivo para visualização. Não é possível comprar 1 acesso e partilhar o acesso à área pessoal com amigos para visualização conjunta. Personalização (branding) da janela de transmissão, alternância entre transmissões, caso existam várias, possibilidade de enviar uma pergunta ao orador, entre outras funcionalidades. No 2event as transmissões online também existem, mas assentam numa tecnologia bastante diferente, mais dispendiosa e onerosa.
No RegToEVENT, é mais fácil para os organizadores atrair um patrocinador para a transmissão online, porque podem criar um stand para cada parceiro, disponibilizando aí informações sobre ele, com fotos, vídeos e links diretos. Criando, assim, uma verdadeira exposição online.
Cada parceiro da transmissão pode adicionar um questionário no RegToEVENT, cujas respostas corretas atribuem pontos ao participante, que este pode depois trocar por prémios previamente apresentados numa montra online – a loja de prémios. Cabe apenas ao organizador enviá-los com responsabilidade após o evento, de acordo com a lista de pedidos. Não encontrámos nem área de exposição nem loja de prémios no 2event.
Os bilhetes padrão são, em geral, semelhantes entre os serviços, mas o nosso bilhete é configurável pelo próprio organizador, que pode acrescentar textos ou imagens importantes, um mapa de acesso ao local, ou logótipos de patrocinadores. O organizador pode ainda encomendar um design individual de bilhete para o seu evento, segundo o seu próprio modelo único.
Consideramos que o serviço não se deve limitar apenas à venda de bilhetes, devendo também ajudar o organizador com o check-in dos bilhetes vendidos no local. No RegToEVENT, o organizador pode não só digitalizar o bilhete do participante com o telemóvel, como o nosso concorrente permite, mas também contratar connosco um serviço completo de check-in com impressão de crachás. E a cada participante fica associada a marca de utilização do bilhete, que não pode voltar a ser utilizado.
Durante o check-in externo (in loco) do RegToEVENT é possível imprimir autocolantes com o nome completo dos participantes e colá-los em cartões previamente preparados, imprimir o crachá diretamente no local, ou até tirar uma fotografia do participante no momento do registo e imprimir o crachá de imediato já com a sua fotografia, tudo no balcão de check-in. Naturalmente, o 2event não oferece nada disto.
Se o organizador utilizar o RegToEVENT, pode emitir previamente os passes para todos os fornecedores, delimitar as zonas de acesso permitido, definir o horário em que os representantes de cada fornecedor podem estar no local e, ao digitalizar esse passe à entrada/saída em todos os pontos de controlo, acompanhar assim os movimentos do pessoal técnico e evitar situações desagradáveis. O 2event não tem esta opção.
Se o local estiver dividido em zonas, e diferentes tipos de bilhete implicarem acesso a zonas diferentes, então, ao digitalizar os códigos QR dos participantes, é fácil verificar se a pessoa tem acesso a determinada zona do local ou não, em que horário o acesso é permitido, e quantas vezes. Alguns dos nossos organizadores utilizam esta funcionalidade para contar a lotação das salas durante uma intervenção. A aplicação de digitalização de bilhetes do 2event não permite fazer isto.
No âmbito do serviço de check-in, podemos digitalizar e imprimir crachás com base na lista de participantes vendida através da nossa plataforma, numa lista simplesmente importada, na base de dados de outro serviço, ou até acrescentando os dados dos participantes diretamente no local. E, de facto, também nos contactam com frequência clientes com bilhetes vendidos no 2event, dada a ausência de check-in externo nesse serviço.
Um assistente indispensável para o organizador, que envia notificações constantes sobre o estado dos registos, novos, pagos, falhados, entre muitos outros. No RegToEVENT ele existe desde sempre, pode dizer-se que desde o primeiro dia de lançamento da plataforma, enquanto o 2event acrescentou o chatbot muito recentemente, apresentando-o como algo muito novo e invulgar, e, na opinião deles, "revolucionário". 😉.
Os organizadores do RegToEVENT podem não só exportar os seus registos para um ficheiro Excel, como também importar uma base de participantes já existente de eventos anteriores, ou uma lista de convidados já conhecidos, carregando-a num único ficheiro para o sistema. É também frequentemente utilizado pelos organizadores numa "mudança" urgente de um serviço para outro, quando é preciso terminar as vendas sem as interromper por muito tempo nem dividir a base em duas – o que não é recomendável. Provavelmente não é preciso dar mais pistas sobre de onde é que, por vezes, recebemos essas migrações )))
Não é nossa prática reter o dinheiro do organizador nas nossas contas. O organizador recebe o dinheiro da venda dos seus bilhetes de acordo com as regras do sistema de pagamento que utiliza, geralmente no dia útil seguinte à venda. Gostaríamos de acreditar que as dificuldades do 2event com atrasos nos pagamentos não são sistemáticas, mas, de qualquer forma, é melhor ler avaliações e recomendações antes de escolher um fornecedor. https://ain.ua/ru/2021/01/22/2event-dolzhny-mnogo-deneg/ Ainda assim, é claro que também temos disponível a opção de trabalhar por contrato de comissão, em que o dinheiro é recebido nas nossas contas e não diretamente pelo organizador, caso este assim o pretenda.
Recomendamos incluir a comissão do operador de bilhética e do sistema de pagamento no preço do bilhete, mas, se o organizador decidir transferir uma dessas comissões, à sua escolha, ou ambas, para o comprador, tem essa possibilidade. O 2event cobra a sua comissão ao organizador, enquanto a comissão do sistema de pagamento é, por defeito, incluída à parte, a cargo do participante.
No RegToEVENT, durante o pagamento do bilhete, pode ser gerado automaticamente para o participante um recibo fiscal, enviado em nome do organizador, caso este precise, de acordo com as regras das autoridades fiscais.
Importante! Todas as diferenças e os nossos comentários são referentes ao momento em que este artigo foi escrito! Pedimos sinceras desculpas caso algo disto já tenha sido implementado ou melhorado no 2event.
Mas acreditamos que é melhor investir tempo a aperfeiçoar o nosso próprio serviço, tornando-o o mais cómodo e útil possível para os organizadores, do que andar a reescrever artigos.