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Muitas vezes os locais não conseguem acolher todos os interessados ao mesmo tempo. Podem ser exposições e apresentações, dias de portas abertas, parques, jardins zoológicos, museus ou simplesmente espetáculos que decorrem 3-4 vezes por dia, salas de escape e até salões de massagem, entre muitos outros.
Por isso, o organizador enfrenta o desafio de distribuir o horário das visitas de forma a receber todos, garantindo que se sintam confortáveis no local.
Se isto não for feito com antecedência, uma enorme fila de pessoas espera na entrada. As pessoas são obrigadas a esperar entre alguns minutos e várias horas pela sua vez. Parte delas irá deixar uma avaliação negativa, outra parte simplesmente vira as costas e vai embora.
Não devemos também esquecer as novas restrições com que todos nos deparámos recentemente, em que é importante não só respeitar o número de pessoas no local, mas também manter a distância entre as pessoas na fila de entrada e no registo.
Dividir o horário das visitas
Se o objetivo é realizar 4 espetáculos por dia, ou distribuir a afluência de visitantes de modo que parte deles chegue na primeira metade do dia e parte na segunda.
Distribuir o número de visitantes
Por exemplo, pode realizar visitas guiadas em grupos de no máximo 10 pessoas, ou o salão de massagem pode receber no máximo 2 clientes em simultâneo
Evitar filas e insatisfação
Ao comprar os bilhetes, as pessoas saberão antecipadamente em que dia e a que hora vão comparecer, e não se vão amontoar à entrada à espera que se liberte um lugar.
Esquecer o controlo "manual" de quem está inscrito para que horário
Se ficar com tempo livre, basta voltar a disponibilizar o slot para venda, sem ter de pensar e verificar manualmente as inscrições num caderno todas as vezes
Controlar a entrada dos participantes
Se um participante comprou um bilhete para as 11:00 mas chegou às 13:00, o sistema avisa que ele não chegou na sua hora, e já no local pode decidir se o deixa entrar ou não.
Opções adicionais para cada categoria de bilhetes
Tal como acontece com os bilhetes normais, pode oferecer aos participantes a possibilidade de comprar de imediato opções adicionais, como refeições, atrações, lembranças e outros.
O organizador recebe uma ferramenta que distribui o fluxo de visitantes.
O comprador vê todos os TimeSlots disponíveis - e escolhe o que lhe for mais conveniente.
Um time slot pode conter um número diferente de convidados ou ser limitado a 1 pessoa.
O organizador poderá criar vários esquemas destes TimeSlots, por exemplo para locais diferentes
No check-in dos convidados, o operador vê tanto o estado do bilhete como o horário do Time Slot - desta forma o organizador consegue controlar não só as vendas, mas também a zona de entrada. Permitindo ou não a entrada de visitantes que chegaram fora do seu horário.
