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O RegToEVENT oferece um sistema de CRM completo para captar e processar leads: registos, pagamentos e inscrições por pagar num único funil Kanban.
Os organizadores de eventos perdem até um terço da receita com inscrições por pagar e conferências manuais. Veja como isto acontece na prática e o que muda com o RegToEVENT.
Os dados de registo dos participantes ficam dispersos por vários serviços, e a conferência manual demora horas e gera erros.
Cada tentativa de registo fica guardada automaticamente com um estado: novo, em moderação, pago, gratuito.
As reservas por pagar ficam sem responsável, e a venda do bilhete acaba por se perder silenciosamente.
O cartão do pedido entra no funil de vendas, o gestor vê em que etapa está e o sistema avisa sobre contactos em atraso.
As chamadas e mensagens acontecem fora do sistema: o resultado da conversa não fica registado em lado nenhum.
Ligue ao cliente, escreva-lhe numa aplicação de mensagens, envie um SMS de pagamento do pedido e deixe um comentário, sem sair da CRM.
É preciso construir do zero, com a ajuda de um integrador, os funis, os campos e as integrações com o pagamento e os bilhetes.
Bilhetes QR, sistemas de pagamento, tipos de bilhete e estados de pedido funcionam prontos a usar. A ativação demora minutos, não semanas.
O participante queixa-se de que "não conseguiu pagar", e você não tem nenhum dado para investigar.
No cartão vê-se o percurso do cliente: acessos ao pagamento, sistema de pagamento escolhido, respostas desse sistema, navegador e dispositivo.
O Bitrix24, o amoCRM, o HubSpot e o Salesforce são ótimos a vender serviços e produtos, mas não foram concebidos para vender bilhetes e processar inscrições em eventos. Os operadores de bilhética, por sua vez, vendem bilhetes, mas não dão ferramentas de equipa de vendas. O RegToEVENT junta os dois mundos.
| Funcionalidade | CRM e ERP universais Bitrix24, amoCRM, HubSpot, Salesforce |
Operadores de bilhética | RegToEVENT |
|---|---|---|---|
| Criada para a venda de bilhetes e registos | Não, precisa de adaptação para eventos | Sim | Sim, pronta a usar |
| Funil Kanban para inscrições por pagar | Existe, mas sem ligação aos bilhetes | Nenhum operador tem | Sim, pipeline integrado |
| Bilhetes QR, check-in e impressão de crachás | Não | Parcialmente | Sim, plataforma única |
| Chamada e SMS de pagamento a partir do cartão do pedido | Através de integrações pagas | Não | Sim, num só clique |
| Upgrade de pedido e moderação de registos | Não | Não | Sim |
| Prazo de ativação | Semanas de configuração e integrações | Dias | Cerca de 15 minutos |
A conclusão é simples: aos sistemas universais falta a lógica de bilhética, aos operadores de bilhética falta a CRM. Um kanban integrado para trabalhar as inscrições por pagar só o RegToEVENT tem.
A nossa CRM oferece um vasto leque de funcionalidades aos organizadores de eventos: desde a captação de leads até à exportação da base de participantes.
Todas as tentativas de registo dos participantes ficam guardadas no sistema com diferentes estados: "novo", "em moderação", "pago", "gratuito" e outros.
Os organizadores podem consultar, filtrar e ordenar os dados dos registos a qualquer hora do dia.
O registo de qualquer participante é fácil de encontrar pelo nome, apelido, contactos ou empresa. Há filtros por tipo de bilhete, estado do pedido, entre outros.
Exportação fácil dos dados de registo para Excel: com ou sem filtros, um pedido específico ou até um arquivo com os bilhetes dos participantes.
Importe a sua própria base de dados para gerar bilhetes, caso já tenha uma lista de convidados preparada com antecedência.
Criação de funções para co-organizadores e gestores comerciais, para trabalhar em conjunto com a base de participantes.
Quadro Kanban integrado para processar pedidos por pagar. Nenhum operador de bilhética tem este tipo de pipeline.
O organizador, ou qualquer membro da equipa, vê a informação detalhada do pedido e pode fechar o negócio de imediato, sem sair da CRM.
O quadro Kanban integrado permite processar os pedidos de forma prática e rápida. O cartão percorre o caminho desde a nova inscrição até ao bilhete pago, e cada etapa fica visível para toda a equipa.
O organizador pode criar por conta própria as colunas de estados, de acordo com os processos da sua equipa.
Todos os gestores podem trabalhar no quadro em simultâneo, vendo toda a informação necessária sobre os participantes e os seus pedidos.
Os cartões dos pedidos movem-se facilmente entre colunas, consoante a etapa de processamento. A movimentação sincroniza-se de imediato para todos os utilizadores.
O sistema acelera significativamente o processamento dos pedidos e é prático para grandes equipas de vendas.
Com o kanban vê-se imediatamente em que coluna está cada cartão e em que etapa de processamento se encontra o pedido. Os comentários guardados ajudam a recordar do que se falou com o cliente da última vez.
Ao usar a nossa CRM e o quadro Kanban, ganha eficiência na sua equipa de vendas sem ter de mudar as ferramentas a que já está habituado.
Gestão prática de todos os registos e pedidos num único lugar.
Facilidade de colaboração entre os membros da sua equipa.
Todos os dados do pedido estão disponíveis a qualquer momento.
Redução do tempo de processamento dos pedidos e aumento da produtividade da sua equipa de vendas.
Sem integradores, programadores nem semanas de implementação. A CRM de bilhética é ativada juntamente com o evento.
Registe-se no RegToEVENT, adicione o evento, os tipos de bilhete e o formulário de registo dos participantes.
Escolha o sistema de pagamento, convide co-organizadores e gestores comerciais, configure as funções.
Os registos entram sozinhos na CRM. Ligue, envie SMS de pagamento, mova os cartões pelo funil e acompanhe as estatísticas de vendas.
Cinco pedidos típicos com que os organizadores de eventos nos procuram, e como a plataforma os resolve.
Um sistema único para o registo de participantes, venda de bilhetes eletrónicos com código QR, controlo de pagamentos e trabalho da equipa de vendas. Todos os leads do evento são recolhidos automaticamente, sem transferência manual de dados de formulários e tabelas.
Cada registo incompleto fica guardado como lead e entra no funil Kanban. O gestor liga ao cliente a partir do cartão, envia um SMS com a ligação de pagamento do pedido e marca a data do próximo contacto. Assim, o organizador recupera vendas que normalmente se perdem.
As CRM e ERP universais não foram pensadas para a lógica de bilhética: tipos de bilhete, códigos QR, check-in e moderação de registos. O RegToEVENT oferece um funil de vendas pronto para eventos, sem meses de configuração nem integrações pagas.
Pipeline integrado com colunas configuráveis, etiquetas coloridas e lembretes de cartões em atraso. Toda a equipa trabalha no quadro em simultâneo, e a movimentação dos cartões sincroniza-se de imediato.
Formulário de registo flexível, moderação de inscrições para eventos fechados, receção de pagamento online, upgrade de pedidos e envio automático de bilhetes. Além da exportação da base de participantes para Excel e da importação de listas de convidados já prontas.
Tudo o que os organizadores perguntam sobre a CRM de bilhética, o quadro Kanban e o processamento de inscrições em eventos.
Registe-se no RegToEVENT e otimize hoje mesmo os processos de preparação do seu evento. A ativação é gratuita e demora cerca de 15 minutos.
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