WayForPay

WayForPay – je platební služba, která se zabývá především přijímáním online plateb na webech a nikterak se nemůže stavět jako specializovaná služba pro prodej vstupenek nebo vstupenkový operátor. Ale zjevně se vývojáři služby rozhodli vytvořit klon všech možných online nástrojů a došli až k prodeji vstupenek na akce.

Původně byl nástroj velmi primitivní, nebyl ani registrační formulář, ani generování elektronické vstupenky. V podstatě tentýž příjem plateb, ale s účelem platby „za vstupenky“, které účastník fakticky nikdy nedostal.

Zjevně byli zastánci takového prodeje a své výhrady vyjadřovali, proto služba došla ke generování vstupenek. Ale plnohodnotnou vstupenkovou službou, ať to otočíte jak chcete, se nestala a nestane.

Mluvit o WayForPay jako o alternativě RegToEVENT je vůbec těžké, protože jsou svou podstatou a úkoly velmi odlišné. Ale souhlasme, že ji používá určitá část nenáročných organizátorů, kterým jde hlavně o to dostat peníze od účastníků, a zbytek – co tam potom na akci bude, v jaké podobě je jejich databáze a jak se vlastně účastníkům taková služba líbí – nějak to bude.

Co má RegToEVENT a co WayForPay nemá
1.Registrační formulář

WayForPay má velmi primitivní registrační formulář – jméno a příjmení (mimochodem, to se všechno zapisuje do jednoho pole), telefon a e-mail. Ano, mnoha organizátorům to může stačit. Pokud však máte business akci a potřebujete informace o společnosti, kterou účastník zastupuje, o pozici, kterou zastává, nebo pokud organizátor potřebuje přidat svá, zvláštní pole, nepůjde to udělat. Navíc, ať to otočíte jak chcete, registrační formulář je jeden! A koupit vstupenek lze několik. Pokud je to dětské představení, tak je vám to asi jedno, ale opět, pro business akce, kde jsou důležité údaje každého účastníka, je to velmi nepohodlné. Vždyť budete mít databázi pro 20 lidí, ale přijde 100 a budete muset nějak ty údaje dosbírat pro další komunikaci s nimi. Protože RegToEVENT byl hned vytvářen jako specializovaná služba pro organizátory a vytvářeli ho organizátoři, formuláře v naší službě se mohou dynamicky měnit v závislosti na typu vstupenky, počet polí pro dotazník reguluje sám organizátor, mění se pozadí formuláře, barva polí, a jsou tu různá dodatečná nastavení, například pokud opravdu nepotřebujete údaje všech hostů, lze duplikovat kontakty 1 osoby na všechny vstupenky v objednávce.

img 1
2.Registrační stránka

Na jedné straně je to stejná registrační stránka jako u vstupenkových služeb – stručný popis události, nějaké kontakty, registrační formulář, pozadí, ale u jiných operátorů vypadá přece jen bohatěji, u WFP je velmi primitivní. Není to plnohodnotný web a ani jeho prototyp, je to obyčejný odkaz na platební stránku WayForPay. Pokud organizátor používá pro prodej vstupenek RTE, bude mít k dispozici bezplatný konstruktér pro vytvoření plnohodnotného webu. Barevné schéma, pozadí, vlastní obrázky, loga, vlastní struktura, blok s fotografiemi řečníků, sponzorů, mapa lokace atd. Navíc lze k takovému webu přidat nastavení pro jeho lepší indexaci ve vyhledávačích.

img 2
3.Integrace

Pokud má organizátor svůj vlastní web, ale rozhodl se prodávat vstupenky přes WayForPay, bude to tlačítko pro přechod na platební stránku. V případě použití RegToEvent má organizátor 4 varianty integrace s registračními formuláři na výběr. Může to být odkaz pro přechod z tlačítka, může to být vestavěný webový formulář na webu organizátora, který bude vypadat jako plná součást, může to být blok se všemi vstupenkami a může to být dvoukrokový formulář. Někteří organizátoři se z nějakého důvodu domnívají, že dvoukrokový formulář je výkonnější, ale není to jisté ))) Integrace RTE je velmi jednoduchá, můžete používat odkazy na různé typy formulářů, nebo ji můžete vložit do svého webu skriptem a nastavit ji tak, aby barvou, velikostí, styly i fonty plně odpovídala designu vašeho webu.

4.Typy vstupenek

WayForPay se naučil prodávat různé typy vstupenek, ale my jsme v RegToEVENT od samého začátku systém vytvářeli tak, aby bylo možné vytvořit různý počet vstupenek s různým obsahem, cenou apod. U nás může organizátor vytvořit obyčejnou offline vstupenku, online vstupenku, vstupenku s místem nebo časovým slotem, může vytvořit vstupenku s ruční nebo automatickou moderací nebo tajnou vstupenku s heslem, která není dostupná všem účastníkům.

5.Vstupenky s automatickou a ruční moderací

Omezení prodeje vstupenek ve WayForPay samozřejmě nejsou, ale často nastávají situace, kdy organizátor potřebuje kontrolovat, kdo přesně se na akci registruje, vždyť to může být uzavřená událost pro určitý okruh osob. Takové situace známe, proto je v naší službě samozřejmě možnost omezovat registrace. Účastník se zaregistruje a jeho objednávka vypadne ke kontrole organizátorovi, a ten rozhodne, zda tento host splňuje požadavky, či nikoli. Po potvrzení mu buď hned přijde vstupenka, nebo odkaz na platbu objednávky, pokud je účast placená.

img 3
6.Vstupenky s rozsazením po místech

V naší službě se koncerty vyskytují zřídka, ale přesto jsou určité akce, kde organizátoři prodávají vstupenky s vazbou na řadu a místo. Mohou to být malá představení, koncerty, stand-upy, semináře nebo jakákoli akce, jejíž místo konání předpokládá jasné rozsazení. Organizátoři mohou využít konstruktér sálu a vytvořit svůj sál na potřebný počet míst s potřebným počtem vstupenek. Každý typ vstupenky se bude zvýrazňovat svou barvou. Takže WFP vám vstupenky podle schématu sálu neprodá, pokud budete používat jejich přímý nástroj pro prodej vstupenek.

img 4
7.Prodej podle časových slotů

Takovou variantu prodeje používají pro zápis na exkurze, například skupina 15 lidí může navštívit exkurzi od 10:00 do 11:30, další od 12:00 do 13:30 atd., tedy prodávat vstupenky na určitý čas konkrétnímu počtu návštěvníků. Takový mechanismus registrace používají autoservisy pro zápis na diagnostiku a právníci pro zápis na konzultace. Samozřejmě časové sloty ve WayForPay nebudou, leda že byste každý z nich vytvářeli jako samostatný typ vstupenky a udělali celý seznam možných variant.

8.Tajný typ vstupenky

Takové vstupenky se zpravidla používají pro nějaké uzavřené komunity, kanály, kde je vybrané, loajální publikum. Pro ně vždy platí zvláštní podmínky pořízení vstupenek za nižší ceny, nebo to mohou být dárkové vstupenky pro zástupce partnerů a sponzorů nebo tisku apod. Při takových nastaveních tento typ vstupenky ostatní účastníci nevidí a organizátor nebude dostávat stížnosti, proč nelze takovou vstupenku koupit, a v RTE lze takový typ vstupenky nastavit.

Takže WayForPay nemá konstruktér schématu sálu ani možnost prodeje vstupenek podle míst. Jejich vstupenky nelze rozdělit podle času návštěvy, a navíc, aby při skenování systém vydal upozornění, že člověk přišel mimo svůj interval, pokud se to stane. A skrýt vstupenky, učinit je skrytými, také nelze.

9.Dodatečné volby

Kromě vstupenek lze v RegToEVENT vytvořit dodatečné volby a prodávat je spolu se vstupenkami (videozáznamy, transfer, afterparty, mistrovské kurzy nebo přístup do některých zón lokace), to vše nejen zbavuje organizátora bolesti hlavy, jak prodat a přijmout prostředky, ale umožní také plánovat přípravu na akci. Účastníci jsou hned informováni o existenci takových voleb a organizátor má reálné prostředky z realizace těchto voleb. WayForPay dodatečná nastavení nevytváří a neprodává.

img 5
10.White-list

Je to jako druh ruční moderace, který zlepší život organizátorovi. Pokud organizátor RTE předem ví, kdo jsou jeho hosté, a přidá jejich telefony do „bílého“, povoleného seznamu, pak se registrace s takovými telefony budou moderovat automaticky, čímž se sníží zátěž organizátora. Zbude mu vypořádat se jen s těmi registracemi, které neprošly automatickou kontrolou. WayForPay vám takovou funkci neposkytne.

img 6
11.Promokódy a slevy

Přirozeně, že při spuštění modulu prodeje vstupenek ve WayForPay se o promokódech nemluvilo, nyní možnost uplatnit promokód při platbě do své funkcionality přidali. Ale pokud srovnáme s promokódy RegToEVENT, pak na rozdíl od nás nemají možnosti komplexních slev v závislosti na počtu zakoupených vstupenek, dát slevu na konkrétní vstupenku v objednávce, například 20 % na každou 3. vstupenku – také ne. Kromě toho máme ještě papírový promokód, který se tiskne na již zakoupené vstupence a dává slevu na další nákup, což tím stimuluje účastníky prodávat vstupenky prostřednictvím ústního doporučování.

12.Rozvrh cen

Zvýšení ceny vstupenky velmi stimuluje prodeje, zvlášť před samotnými daty zvýšení, pokud ovšem organizátor nezapomněl to oznámit ))) WayForPay přidal takové nastavení do své funkcionality, nicméně v RTE je také varianta zvyšování ceny v závislosti na počtu prodaných vstupenek, kdy organizátor rozdělí, že prvních 20 – to bude raná rezervace, pak 100 vstupenek dráže, potom dalších 100 ještě dráže atd. Navíc někteří organizátoři používají obě varianty společně, zvýšení podle data i zvýšení podle množství, pokud se nemohou rozhodnout, která pro ně bude výhodnější.

13.Upgrade vstupenek

Protože WayForPay není specializovaná služba pro prodej vstupenek, nemůže tedy znát všechny jemnosti a obtíže, se kterými se organizátoři potýkají. Různé typy vstupenek vedou k tomu, že účastník může náhle procitnout a pochopit, že koupil špatnou vstupenku a chce ji vyměnit. Nebo nekoupil včas dodatečnou volbu a chce ji koupit nyní. Víme, co to je, protože jsme sami uspořádali nejednu akci, proto mohou naši organizátoři nastavit upgrade vstupenky a pak může každý účastník samostatně vstoupit do osobního kabinetu a vyměnit jednu vstupenku za jinou s doplatkem nebo si objednat a zaplatit dodatečnou volbu. Všechny potřebné změny se hned zapíší do jeho vstupenky. I když jde o otázku předání vstupenky jiné osobě, mohou účastníci vyměnit údaje ve vstupence samostatně.

img 7
14. Různé varianty platby

WayForPay – je systém přijímání plateb, a možná je to trochu paradoxní, ale naše služba ho také používá pro platbu svých vstupenek. Vždyť v době naší společné integrace se o prodeji vstupenek samotným WFP nemluvilo))). A ano, malým organizátorům s malými rozpočty může být pohodlnější používat jejich nástroj a platit jen 1 provizi z platby. Ale ne všichni organizátoři tento systém používají, vždyť na Ukrajině je mnoho jiných a možná tam má organizátor výhodnější podmínky, a organizátoři, kteří pořádají akce v zahraničí, ukrajinské platební brány vůbec nepoužívají. Proto používáme několik platebních služeb na výběr a většina organizátorů připojuje několik najednou. Za prvé, je to pohodlné pro účastníka – platí přes tu, které důvěřuje nebo která se mu víc líbí, nebo je prostě „na ústech“, a za druhé to zvyšuje konverzi plateb pro organizátora. Vždyť i když účastník nemá na kartě dostatek prostředků, nepochopí to hned a půjde zkusit jinou platební bránu, protože v první řadě si myslí, že problém je v ní, a ne v jeho kartě. Proto jsme pro to, aby měl organizátor i účastník na výběr.

img 8
15. Faktury pro bezhotovostní platbu

Existují určité niky akcí, kde většina účastníků platí účast bezhotovostním převodem. A je velmi důležité, aby účastník, když se chce zúčastnit, nebyl ztracen, což znamená, že fakturu k platbě mu je třeba dát okamžitě! Proto je v naší službě předvídáno generování faktury rovnou na platební údaje organizátora nebo na naše, po dohodě s ním. Faktura se generuje s odpovídajícím účelem platby podle názvu akce a čísla objednávky účastníka. A organizátor hned ví, za koho platba přišla. WayForPay takové faktury negeneruje.

16. Flexibilní provize

Samozřejmě každý organizátor používající WayForPay pro prodej vstupenek může řídit svou provizi, platit ji sám nebo ji přenést na plátce. V našem případě je to také možné, absolutně ve všech systémech. Pokud organizátor chce přenést provizi z prodeje vstupenky nebo platební služby, naši nebo dvě najednou, můžeme to nastavit při spuštění prodeje.

17.Vstupenka účastníka

Samozřejmě jsme v našem případě předvídali i možnost nastavení vstupenky organizátorem: může tam přidat svůj potřebný text, obrázky, loga partnerů, mapu cesty nebo nějaké důležité pokyny, nebo používat vstupenku jako jmenovku účastníka v den události, přehnutím podle příslušných linií. Také každý organizátor může na přání poskytnout nám návrh své vstupenky takový, jaký ji vidí, a my budeme generovat jeho vstupenku v takové podobě, jak bude chtít. U WayForPay je vzhled vstupenky standardní, needitovatelný a nelze jej nahradit vlastní šablonou.

img 10
18. Plátce ≠ účastník

Chceme upozornit ještě na jeden zajímavý moment při prodeji vstupenek přes WayForPay: plátce není vždy účastníkem. Můžete si myslet, že máte údaje účastníka, a fakticky jeden člověk zaplatil vstupenky pro ostatní. Například 3 kamarádky koupily 3 vstupenky na beauty akci pro dívky, přičemž jedna z nich požádala, aby to udělal její manžel, a on při vyplňování formuláře uvedl své údaje jako plátce. A v databázi máte Petra, a na akci přijdou: Jelena, Anna a Světlana. Nebo ředitel ze své karty koupil pět vstupenek na konferenci pro zaměstnance, a pokud bude chtít organizátor kontaktovat účastníka, reálné kontakty nemá. V RegToEVENT organizátor vždy dostává úplnou databázi svých účastníků, údaje všech lidí, kteří vstupenky získali, pokud ovšem organizátor nerozhodl, že údaje nepotřebuje, a nezměnil nastavení formuláře tak, aby se údaje duplikovaly.

img 10
19.Bezplatná vstupenka

Organizátoři často pořádají bezplatné akce, nebo prostě v rámci placené události darují určitý počet vstupenek pro soutěže, skupiny odběratelů nebo pozvané hosty. A takoví účastníci musí mít v ruce také vstupenky! Pokud v naší službě může organizátor uspořádat 100% bezplatnou akci – a všechny vstupenky se po registraci účastníků vygenerují a odešlou jim na e-mail, nebo pro placenou akci může organizátor vygenerovat VIP hostovi nejdražší vstupenku „zdarma“, pak WayForPay je služba přijímání plateb a jeho elektronická vstupenka je reakce na platbu přijatou službou. Takže hosté, kteří svou účast nezaplatili, vstupenku od WayForPay nedostanou. Správně, ani hosté, kteří koupili vstupenky všichni společně v jedné objednávce, je nedostanou, ale organizátory, kteří si myslí, že je to normální, hlavně získat prostředky, to příliš nepřekáží. Protože ať to otočíte jak chcete, budete mít 2 nebo i 3 databáze s údaji účastníků, pokud používáte WayForPay: 1 – údaje účastníků, kteří platili přes WayForPay; 2 – údaje účastníků, za které zaplatil účastník z bodu 1, ale nebyl registrační formulář, kam zapsat jejich údaje, dosbíraly se ručně; 3 – údaje účastníků bezplatných registrací.

20.Online přenos

V naší službě je možnost zařídit online přenos, pokud jde o online akci nebo akci smíšeného typu. Organizátor může přidat odkaz na svůj uzavřený přenos, nebo přidat kód přehrávače, kde jej hodlá pořádat, nastavit branding pozadí, přidat program nebo nějaké dodatečné popisy do okna přenosu. Pokud bude akce probíhat v několika proudech s přednáškami, může to být několik sálů s různým brandingem. Účastníci budou moci přenos sledovat, ale nebudou moci jej sdílet ani stáhnout video. S jedním loginem může přenos sledovat jen 1 účastník, vždyť při pokusu o opakované přihlášení na jiném zařízení systém předchozího účastníka vyhodí. Účastníci mohou klást otázky řečníkovi a organizátor je obdrží v chatbotu. WayForPay nemá žádná nastavení pro pořádání online přenosu.

21.Online výstava stánků partnerů během přenosu

Online přenosy bývají zpravidla nudné a svádějí ke spánku, proto, aby účastníci neusnuli dřív než ve stanovený čas a organizátorovi bylo snazší přilákat sponzora na svou online akci, je v RegToEVENT virtuální výstavní zóna. Organizátor může vytvořit samostatnou webovou stránku pro každého partnera, umístit tam informace o něm, jeho produktech a službách, jeho fotografii, video, kontakty nebo fotografie zaměstnanců, přidat tlačítka pro přechod na web partnera, a tím přilákat dodatečný provoz na jeho web. Už není třeba vymýšlet, kolik lidí slyšelo zmínku o partnerovi, mohou se stát přímými návštěvníky jeho zdroje. WayForPay takovou funkcionalitu nemá, vždyť jejich cílem je přijmout platby od vašich účastníků, a ne dávat organizátorovi nějaké dodatečné nástroje.

img 11
22.Kvízy a obchod s dárky

Aby návštěva výstavní zóny proběhla zajímavěji, mohou všichni partneři přidat ke svému stánku online kvíz s otázkami o historii společnosti nebo její práci, nebo prostě otázkami na téma akce, a každý účastník může získat body za správné odpovědi tohoto kvízu a za návštěvu webu partnera. Dále lze tyto body vyměnit za dárky od partnerů. K tomu organizátor vytváří obchod s dárky, kde umístí karty nabízených dárků a počet bodů, ve kterém jsou oceněny. A účastník, který nasbíral určitý počet bodů, je vymění tím, že podá žádost o tento dárek. Body se mu odečtou, počet dárků se zmenší a organizátorovi zůstane seznam, kdo objednával. Online přenosy přidají eventu interaktivitu, a nebudou nudným sledováním videa.

Takže bez funkcionality pro online přenosy a funkcionality výstavních zón a kvízů či dárků ve WFP nejsou.

img
23.Materiály v kabinetech účastníků

Pokud účastník kupuje vstupenku přes WayForPay, vytvoří se mu kabinet, kde si může tyto vstupenky stáhnout. V případě pořízení vstupenek přes RegToEVENT mají všichni účastníci samozřejmě také osobní kabinet, jen funkčnost těchto kabinetů je zcela odlišná. Kromě stažení vstupenky, upgradu, změny údajů na jinou osobu, sledování online přenosu může náš organizátor přidávat do kabinetů účastníků materiály po akci: videozáznamy, prezentace, checklisty, knihy, certifikáty nebo jakékoli jiné slíbené materiály. A každý účastník si vše prohlíží a stahuje na jednom místě. Organizátor může rozlišit přístup – které kategorii vstupenky jsou dostupné které materiály, a určit období (data), která budou dostupná.

24.Triggerové a push rozesílky

RegToEVENT má možnost odesílat push a triggerová upozornění svým účastníkům. A to jak ve formě e-mailu, tak ve formě SMS. Organizátor sám určuje, jakou rozesílku vytvořit: znovu odeslat vstupenky, odeslat připomenutí o události, odeslat rozesílku o zvýšení ceny vstupenek, znovu odeslat odkaz na platbu nebo něco jiného. V čem je výhoda takových rozesílek? V úspoře času. Organizátor nemusí exportovat databázi účastníků, třídit zaplacené/nezaplacené objednávky, typy vstupenek nebo volby. V nastavení rozesílky si hned vybere potřebné filtry a systém sám filtruje databázi ve správný okamžik. Například 15. je předpokládáno zvýšení cen vstupenek a 1 organizátor vytvoří rozesílku, aby se odeslala 14. V současnosti jsou v databázi zaplacené i nezaplacené objednávky, ale za dva týdny se situace změní, některé z těchto objednávek přejdou do stavu zaplaceno, a naopak se objeví nové. Za to se nemusíte bát, vždyť systém sám zná filtry, které jste nastavili, a ve správný okamžik sám přetřídí všechny vaše objednávky, vybere jen ty, které odpovídají zadaným kritériím, a odešle jim e-mail nebo SMS. Triggerové rozesílky se spouštějí neustále, když je splněna určitá podmínka. Například objednávka je ve stavu nezaplaceno déle než 3 dny, pak účastníkovi odešli připomenutí platby. U WayForPay je jen automatická rozesílka jako připomenutí účastníkům den před událostí.

25.Check-in smartphonem

Většina služeb pro prodej vstupenek, i specializovaných, nemluvě o WayForPay, se domnívá, že jejich hlavním úkolem je prodat vstupenky, a co bude organizátor dělat dál, je jeho věc. Ano, samozřejmě podmínky trhu diktují svá pravidla a nyní už jen začínající organizátoři nepřemýšlejí o skenování vstupenky na lokaci. U WayForPay je speciální aplikace pro skenování vstupenek, máme ji i my. Ale pro obyčejné skenování nabízíme organizátorům buď použití aplikace, nebo obyčejné webové rozhraní, protože ho nezatěžuje instalací povinných aplikací na vlastní smartphony nebo smartphony dobrovolníků/hostes. Lze vytvořit libovolný počet rolí pro registrátory a každému rozdat přístup. A každý z nich bude moci skenovat vstupenky buď ze smartphonu, nebo z tabletu.

img 11
26.Výjezdní check-in na lokaci

Kromě skenování vstupenek telefonem nabízíme na rozdíl od konkurenta svým organizátorům plnohodnotnou výjezdní registraci „na klíč“ se skenováním a tiskem nálepek na jmenovku nebo samotných jmenovek. Účastník přijde na lokaci se vstupenkou, vstupenka se naskenuje, hned se vytiskne nálepka s jeho údaji, nalepí se na polotovar jmenovky a vydá se účastníkovi. Doba registrace 1 člověka je 7–10 sekund. A tedy – žádné fronty, ztracené jmenovky, ztracené vstupenky nebo černí pasažéři po 5 na 1 okopírovanou vstupenku.

img 11
27.Tisk badgů s fotografií

Pokud organizátor chce tisknout nejen nálepky se jménem účastníka, ale samotnou jmenovku na místě – není to pro naši službu také problém. Pokud to má být jmenovka s fotografií, také žádné problémy. Vyfotografujeme účastníka na lokaci a vytiskneme jmenovku s jeho fotografií (barevnou nebo č\b). Souhlaste, že jmenovka se jménem s vlastní fotografií je mnohem zajímavější než obyčejná karta s textem. A někteří účastníci dokonce říkají, že na fotografii vycházejí lépe než v pasu ;) Zástupci WayForPay samozřejmě nepřijedou na vaši lokaci fotografovat vaše účastníky.

28.Tracking pohybu účastníků

Někteří organizátoři rozlišují přístup do různých částí lokace v závislosti na typu vstupenky nebo typu zakoupené dod. volby. Jsou dokonce i tací, kteří prodávají zvlášť obědy a pak pouštějí na oběd účastníky podle typů vstupenky. Někteří prostě počítají zaplněnost sálů během přednášek, pro nějakou svou vnitřní statistiku popularity řečníka. V každém případě, s jakým by cílem tato omezení zaváděli nebo takovou statistiku sbírali, přes naši aplikaci to lze udělat. Prostě se na vstupu do každé takové zóny naskenuje vstupenka účastníka a systém zapíše, kdo kdy a kam chodil, a ukáže registrátorovi, zda sem člověk vůbec má přístup, či nikoli, a v případě omezeného počtu vstupů (například oběd jen 1krát) ještě ukáže, zda host vyčerpal své pokusy, či nikoli. Aplikace WayForPay vám to neudělá, protože nesebrali vám ani úplnou databázi.

29.Kontrola technického personálu

Velké události potřebují velký počet dodavatelů. Kontrolovat všechny je velmi těžké, pak se ukáže, že někdo snědl chlebíčky, zmizel žebřík nebo aku šroubovák. Aby se předešlo takovým situacím, mohou organizátoři předem rozdělit dodavatele do skupin, sepsat pro ně rozvrh pobytu na lokaci a omezit jim zóny přístupu. Dále vytvořit pro každého zástupce dodavatele samostatnou individuální jmenovku a odeslat ji, aby na lokaci přijeli již s jmenovkami. A dál bude ochranka skenovat QR kódy na těchto jmenovkách a ověřovat, kdo kam má přístup. Navíc takové jmenovky budou s fotografií a předat si je mezi sebou bude těžké. Aplikace pro skenování vstupenek od WayForPay vám samozřejmě nedá možnost ani skenovat vstupenky po zónách, aby se trackoval pohyb účastníků po lokaci, ani sledovat práci a přístup technického personálu.

img 11
30.Check-in cizích databází

Naší službě je jedno, databázi jaké služby check-inovat na lokaci a komu tisknout jmenovku. Pokud služba prodala účastníkům unikátní vstupenky a organizátor nám poskytl všechna požadovaná data, pak můžeme check-inovat vstupenky prodané přes naši platformu, přes cizí nebo i přes několik služeb současně. Stěží aplikace WFP dokáže něco takového s cizími vstupenkami.

img 11
31.Import databáze

V databázi WayForPay můžete jen nahrát seznam účastníků, kteří zaplatili vstupenky přes něj. V naší službě však mohou organizátoři jak stáhnout databázi účastníků, tak naopak nahrát do služby svou. Například v těch případech, kdy je třeba přidat zástupce tisku nebo pozvané vysoké hosty a nejde o otázku registrace, ale o celý seznam.

32.Analytika provozu

Organizátoři, kteří se vážně zabývají spouštěním a analytikou reklamních kampaní své akce, chápou, že analytika přechodů na jejich web je jedna procedura, a analytika přechodu do registrace a platby jsou úplně jiná čísla a data. Proto pomáháme našim organizátorům neztrácet návštěvníky a vyvoláváme kódy jejich analytik na všech krocích registrace, aby se uchovával řetězec akcí uživatele a jejich pixely a kódy analytiky přesněji odečítaly potřebná analytická data. Stěží se vám podaří vložit své kódy analytiky do stránek WayForPay.

33.Chatbot

Chatbot od WayForPay informuje organizátora o nových platbách za vstupenky. Náš chatbot informuje organizátora o všech nových registracích, úspěšných i neúspěšných platbách, o nových objednávkách s ruční moderací vyžadujících dodatečný zásah organizátora. Každý den posílá souhrnnou statistiku počtu registrací a prodejů. Zálohu databáze účastníků pro případ „všechno se může stát“, informuje o stavu rozesílky a importu a o mnohém dalším.

img 11
34.Role přístupu

Pokud se tým organizátorů skládá z několika lidí, pak mnozí z nich potřebují přístup k databázi s účastníky, vždyť mohou provádět různé akce s objednávkami: upravovat v nich informace o účastnících, přidat účastníkovi promokód, odeslat odkaz na platbu, zduplikovat vstupenku na e-mail (do SMS) nebo změnit stav objednávky na bezplatný a „darovat“ účastníkovi vstupenku. V RegToEVENT může organizátor jako vlastník účtu přidat libovolný počet spoluorganizátorů a každý z nich bude mít svůj přístup do systému. A systém bude zapisovat akce takových uživatelů, aby bylo jasné, kdo takové změny dělal. U WayForPay je jediný přístup k účtu vlastníka přes jednorázové heslo ze SMS a stěží může vlastník účtu s finančními informacemi dát přístup komukoli.

img 11
35. Referral program

Organizátor RegToEVENT může vytvořit tiketního partnera, který mu pomůže s prodejem vstupenek. Tiketní partner bude mít svůj odkaz pro registraci, možnost vytvářet promokódy na slevu ve výši, kterou stanovil organizátor, a bude vidět, kolik registrací a plateb bylo přes jeho odkaz. Přitom neuvidí všechna data účastníků, ta budou skryta. A výši a varianty výplat pro partnera může organizátor vymyslet libovolné. U WayForPay referenční program není.

36.Funkcionalita na míru zákazníkovi

Každý organizátor, se kterým spolupracujeme, může vnést svá přání a návrhy pro vývoj. Někdy chápeme, že nápad je opravdu zajímavý a bude potřebný mnoha organizátorům, proto se taková funkcionalita přidává bezplatně a rychle. A někdy organizátor žádá něco, nevíme co, a nechce používat standardní funkce, ale sní o samostatném tlačítku „udělej krásně“, ve skutečnosti jsou takové varianty také možné. Ale pokud takové tlačítko bude potřeba jen jednomu konkrétnímu člověku a stěží to bude někdo dělat, pak takové vývoje buď čekají na svou řadu, nebo se dělají za samostatný poplatek, po dohodě s organizátorem.

Určitě jsou ještě nějaké drobnosti, které jsme nyní nezmínili, ale které organizátoři RegToEVENT používají při registraci účastníků a prodeji vstupenek přes naši službu a které WayForPay nemá a stěží mít bude.

Proto, když stojíte před volbou, zda ušetřit na provizi specializované vstupenkové službě a jít do platební služby, zamyslete se, zda to za to stojí ;)

Důležité! Všechny rozdíly a naše komentáře jsou uvedeny k okamžiku napsání článku! Omlouváme se, pokud se náhle něco z toho všeho objevilo u WayForPay nebo některé funkce začaly fungovat jinak.

Ale domníváme se, že je lepší se věnovat vlastnímu vývoji a zlepšovat svou službu, aby přinášela organizátorům maximum užitku a šetřila jejich čas, než se zabývat neustálým psaním textů.