Kontrola seznamu účastníků za účelem sběru skutečně cílové skupiny je dostupná pro bezplatné i placené události
Moderace objednávek na akce – je proces kontroly a schvalování žádostí účastníků před jejich konečnou registrací. Tato funkce umožňuje organizátorům mít větší kontrolu nad tím, kdo přesně se jejich akcí účastní.
Velmi často se organizátoři snaží shromáždit maximální počet žádostí od zájemců o návštěvu události, ale přitom chtějí vybrat a pozvat jen ty účastníky, kteří plně odpovídají jejich kritériím.
Moderace objednávek zahrnuje tyto kroky:
Účastník vyplní registrační formulář.
Organizátor obdrží žádost a kontroluje její shodu s kritérii.
Organizátor rozhodne o připuštění nebo odmítnutí registrace.
Účastník obdrží oznámení o stavu své žádosti.
Účastník obdrží vstupenku nebo odkaz na zaplacení vstupenky
Moderace může být požadavkem celé události, a může se týkat jen nějakého konkrétního typu vstupenky. Možná máte předvídanou registraci pro zástupce médií a vy jako organizátor si nepřejete pustit novináře "bulvárního tisku", kteří událost nasvítí jinak, než byste chtěli.
Nebo je vaše událost jen pro zástupce konkrétního odvětví a vaším cílem je shromáždit pouze ty, kterým bude skutečně užitečná a zajímavá, proto je vaším úkolem odsít všechny čumily, kteří pak řeknou, že událost byla průměrná, vždyť pro ně ani nebyla určena.
Moderace objednávek má několik důležitých výhod pro organizátora:
Organizátor může vybírat pouze ty účastníky, kteří splňují požadavky akce.
Zajišťuje ochranu před nežádoucími hosty.
Dává možnost přistupovat individuálněji ke každému účastníkovi a poskytovat mu dodatečné informace nebo pokyny.
V takovém případě bude výsledkem potvrzení pro účastníka vytvořená vstupenka pro návštěvu akce. Pokud tedy organizátor žádost účastníka o účast zamítne, vstupenku a přístup k události nezíská.
Pokud provádíte registraci účastníků s moderací na placenou událost, pak po úspěšné moderaci účastník obdrží odkaz na zaplacení své vstupenky. To umožní vyhnout se nepříjemným situacím, kdy jste obdrželi platbu a systém vygeneroval účastníkovi vstupenku s QR kódem, a pak jste zjistili, že vstupenku koupil váš konkurent, kterého na eventu vidět nechcete.
Organizátor může účastníka nijak neinformovat, že jeho registraci zamítl, nebo naopak – poslat mu e-mail s textem, že jeho registrace byla zamítnuta, aby zbytečně nečekal na vstupenku.
Pokud jsou vaše omezení způsobena výhradně počtem dostupných míst v sále, můžete sbírat registrace do CRM systému a moderovat je postupně. A ty účastníky, o nichž pochybujete, ponechat, abych tak řekl, na čekací listině. A poskytnout jim právo účasti, pokud uvidíte, že volná místa ještě zůstávají, nebo někdo jiný od účasti odstoupil.
Pokud máte uzavřenou událost a hlavní seznam hostů je předem známý, ale přitom bude událost buď oznamována obecně, nebo kromě předem pozvaných hostů umožňujete registrovat se i dalším cizím osobám, které mají o událost zájem, můžete přidat WhiteList.
To vám umožní urychlit proces moderace a částečně ho automatizovat, abyste neztráceli čas na již známých účastnících. Po přidání kontaktů ze seznamu do whitelistu systém porovná všechny nové registrace s vaším seznamem a automaticky takovou registraci zmoderuje, pokud najde shodu. Pokud jde o kontakty, které nejsou v povoleném seznamu, taková registrace bude uložena běžným způsobem a bude čekat na vaše ruční schválení.
Moderace objednávek na akce je důležitý nástroj, který organizátorům pomáhá zajistit vysokou úroveň akce
Výběr účastníků snižuje rizika nepříjemných situací.
Možnost poskytnout dodatečné informace nebo požadavky na účastníky.
Schopnost vybírat jen ty účastníky, kteří odpovídají cílům a tématu akce.
Potvrzené žádosti snižují pravděpodobnost odřeknutí účasti na poslední chvíli.