TicketCRM – vstupenková služba specializující se především na koncerty a jiné masové zábavní akce. Ačkoli tam prodávají vstupenky i některé business eventy.
Jednou z nejzřejmějších výhod RegToEVENT – je mnohonásobně levnější jak pro organizátora, tak pro koncového spotřebitele.
Ale kromě toho služba RegToEVENT byla vyvíjena jako univerzální nástroj pro jakékoli typy akcí a funkcionality má mnohem víc. A některé vyhlášené vychytávky TicketCRM jsou zjevně přehnané.
Porovnejme 9 hlavních rozdílů a výhod RegToEVENT oproti TicketCRM:
RegToEVENT umožňuje začít prodávat vstupenky doslova za několik minut po registraci. Na rozdíl od toho TicketCRM vyžaduje více času na nastavení a integrace.
Závěr: RegToEVENT se ideálně hodí pro rychlý start a testování akcí.
V RegToEVENT je dostupných více než 15 hotových scénářů registrace: dvoukrokové formuláře, moderace účastníků, různé typy vstupenek a voleb. Organizátor může snadno integrovat formulář do svého webu nebo použít speciální registrační stránky.
V TicketCRM je registrace možná odkazem, API nebo iframe řešením, což bude vyžadovat dodatečný vývoj ze strany organizátora.
Závěr:u RegToEVENT je flexibilita „z krabice“ bez nutnosti programátorů.
RegToEVENT má plnohodnotný CRM systém pro organizátory. Lze zde vyhledávat, třídit, filtrovat, exportovat/importovat data. Kromě toho platforma nabízí vestavěnou Kanban desku pro práci s žádostmi: lze přesouvat obchody, sledovat stavy a zanechávat komentáře. Odesílat účastníkovi odkaz na platbu – jako připomenutí, nebo provádět úpravy v jeho objednávce (uplatňovat promokódy a volby), měnit stavy objednávek. Organizátor vše sám kontroluje a přijímá rozhodnutí pro zvýšení prodeje.
TicketCRM je více zaměřen na analytiku a reporty, budování prodejního trychtýře, a tím pádem systém staví logiku práce sám místo organizátora. Proto se tato varianta hodí spíš pro organizátory pravidelných zábavních eventů. Aby se budoval portrét klienta a neustále mu připomínal nákupy nových vstupenek.
Závěr:RegToEVENT je pohodlnější pro každodenní práci a řízení prodeje.
RegToEVENT poskytuje hotové stránky událostí a formuláře bez nutnosti nastavení.
Jak jsme již řekli výše – TicketCRM vyžaduje technické nastavení a integrace.
Kromě toho má RegToEVENT plnohodnotný konstruktér landingu, kde organizátor může vytvořit web pro svou událost, což TicketCRMnemá
Závěr:RegToEVENT se lépe hodí pro týmy bez technických specialistů.
V RegToEVENT může organizátor vytvořit dodatečné volby a prodávat je spolu se vstupenkami, aby zvýšil průměrnou útratu. Jsou tu upgrady objednávek, aby účastník, který koupil vstupenku na událost, mohl sám upgradovat na dražší, nebo dokoupit volbu, aniž by organizátora rušil.
V TicketCRM takovou funkcionalitu nemají.
Kromě toho může organizátor v RegToEVENT přitahovat tiketní partnery, kteří organizátorovi pomohou prodávat vstupenky na jeho event podle referenčního programu
Závěr:v RegToEVENT lze výrazně zvýšit rozpočet z prodeje, pokud se používají dodatečné nástroje.
V RegToEVENT je analytika zdrojů provozu: odkud byly přechody do registračního formuláře, kolik registrací a plateb u každého zdroje nakonec vzniklo. Z jakých zařízení, prohlížečů a geo byly registrace, časové intervaly. A po přidání svých analytických kódů může organizátor sledovat celou cestu klienta od přechodu do formuláře po platbu. A tím zvýšit efektivitu reklamy vypnutím nezisku zdrojů provozu.
TicketCRM deklaruje spuštění reklamy přímo z CRM – ačkoli ve skutečnosti se spuštění tak či onak odehrává přímo v kabinetech Google a Meta. Taková služba není součástí základního balíčku, ale závisí na tarifu organizátora, a jsou to spíš základní rady než plný doprovod. Podmíněně, pokud jste nováček a nevíte, kde začít – pak vám to může být užitečné. Pokud jste už dříve spouštěli reklamu na předchozí eventy, pak vám takové rady nejsou k ničemu.
Závěr:marketingové nástroje mají obě služby, ale ve veřejném prostoru jsou možnosti TicketCRM zjevně přehnané.
RegToEVENT nabízí nízkou provizi a přímé připsání peněz organizátorovi. A kdo provizi platí, organizátor nebo účastník – o tom rozhoduje organizátor sám.
V TicketCRM je finanční model méně průhledný a závisí na nastavení systému. Kromě provize od organizátora existuje ještě dodatečný servisní poplatek od účastníka (plátce), což činí vstupenku výrazně dražší, než je deklarováno na webu organizátora.
Závěr:RegToEVENT je pro organizátory výhodnější a srozumitelnější.
RegToEVENT má plnohodnotnou webovou aplikaci pro networking účastníků. S interaktivním programem eventu, mapou, stránkami partnerů, seznamem hostů a chaty mezi účastníky. S možností výběru užitečných kontaktů a plánování schůzek. Jsou tu různá hlasování, průzkumy a QR
quest. A také lenta novinek, kde organizátor, partneři a hosté mohou zveřejňovat informace o sobě a svých firmách.
V TicketCRM nástroje pro networking jako takové chybí, protože se služba spíše staví do pozice operátora pro zábavní eventy.
Závěr: Pokud máte business event, pak s RegToEVENT zvládnete uzavřít celý cyklus od registrace po komunikaci účastníků a sběr zpětné vazby.
RegToEVENT poskytuje kompletní komplex skenování vstupenek, sběru statistik a tisku jmenovek na lokaci. Kromě toho je v závislosti na úkolech organizátora možný tracking pohybů na lokaci, návštěv jednotlivých zón účastníky a kontrola pohybů technického personálu.
TicketCRM má skenování vstupenek a sběr analytiky vstupů, bez výslovné služby tisku jmenovek jako řešení „z krabice“
Závěr:pokud na lokaci potřebujete nejen skenování, ale i tisk jmenovek se jmény – volba patří RegToEVENT
RegToEVENT → optimální volba pro rychlé spuštění, prodej a pohodlnou práci bez složitých technických nastavení. Když je potřeba rychlost, jednoduchost, kontrola hostů, moderace, kombinované typy vstupenek a práce na lokaci
TicketCRM → pokud je potřeba škálovatelná marketingová automatizace, analytika a segmentace klientů na dlouhodobou perspektivu a jste ochotni investovat čas a prostředky do jejich nastavení.
integrace silnější v marketingu a na enterprise úrovni
| Kritérium | RegToEVENT | TicketCRM |
|---|---|---|
| Cena | 2 % + 0,37 € žádné dodatečné poplatky od plátce, ale organizátor může svou provizi přenést na něj | 2–3 % od organizátora + 6–8 % servisní poplatek od plátce |
| Pozicování | Business eventy: konference, výstavy, semináře. Ale hodí se i pro zábavní eventy, je tu schéma sálu | Zábavní události: koncerty a představení. Ale někdy se používá i pro business eventy, ačkoli funkcí pro to je méně. |
| Jednoduchost nastavení | Rychlý start. Spuštění eventu do prodeje do 30 minut, včetně moderace. | Je potřeba schválení a více času na nastavení, produkt je složitější |
| CRM a zpracování objednávek | Sběr a uchovávání dat o všech eventech organizátora, export, import, záloha, správa stavů + Kanban | CRM je více zaměřeno na business procesy: segmentace publika a historie objednávek. |
| Analytika a marketing | Integrace s Google a Meta, statistika zdrojů provozu a jejich výkonnosti, prohlížečů, zařízení, geo, času registrace a prodeje | Integrace s Google a Meta, segmentace publika a marketingové scénáře navržené systémem |
| Konstruktér landingu a registračních stránek | 15+ druhů stránek s registračním formulářem + bezplatný konstruktér landingu | odkaz na standardizovanou stránku, integrace přes API |
| Nástroje networkingu | Plnohodnotná webová aplikace s chaty, programem, lentou novinek, stánky partnerů, hlasováním, průzkumy a mnoha dalšími | |
| Pomoc na lokaci | Skenování smartphonem, plnohodnotná služba tisku jmenovek na lokaci | Skenování vstupenek smartphonem. Možnost poskytnout své lidi |
| Různé typy vstupenek v rámci jednoho eventu | ||
| Tajný (skrytý) typ vstupenky | ||
| Ruční moderace objednávek | ||
| Dodatečné volby | ||
| Dary | ||
| Promokódy | ||
| Slevy v závislosti na počtu v objednávce | ||
| Certifikáty a kupóny na další event | ||
| Personalizované e-maily o nákupu | ||
| Personalizované thank you page | ||
| Upgrade objednávek | ||
| Kabinet pro online přenosy | ||
| Push rozesílky | ||
| Multiměnovost a integrace s různými akvirejingy | ||
| Generování faktur na bezhotovostní platby pro B2B eventy | ||
| Umístění materiálů po eventu | ||
| Nastavitelné šablony vstupenek | ||
| Certifikát o účasti | ||
| Různé role pro správu události | ||
| Referenční prodeje a kabinety pro partnery |
Důležité!Všechny rozdíly a naše komentáře jsou uvedeny k okamžiku napsání článku! Omlouváme se, pokud se náhle něco z toho objevilo ve službě nebo některé funkce začaly fungovat jinak
Ale domníváme se, že je lepší se věnovat vlastnímu vývoji a zlepšovat svou službu, aby přinášela organizátorům maximum užitku a šetřila jejich čas, než se zabývat neustálým psaním textů