Sistem de înregistrare a participanților: cum să alegeți sistemul de bilete ideal pentru vânzarea online a biletelor
Acest articol va ajuta ivent-managerii să evalueze rapid ce trebuie să poată face un sistem modern de înregistrare a participanților și un sistem de vânzare a biletelor, pentru a crește vânzările și a simplifica munca echipei.
De ce astăzi nu se poate fără un sistem de înregistrare bine gândit
-
Automatizare. Renunțarea la tabele și înregistrări manuale. Formularele de înregistrare, primirea plăților, generarea biletelor, trimiterile și check-in-ul - funcționează împreună și automat
-
Plată online 24/7. Participantul se înregistrează și plătește atunci când îi este comod, nu atunci când îl sunați sau îi trimiteți factura, riscând să se răzgândească
-
Analitică transparentă. Înțelegere completă a numărului de înregistrări și vânzări; a canalelor de vânzare și a rentabilității publicității; statistici reale de participare la eveniment etc.
-
O experiență mai bună pentru invitat. Înregistrare clară, bilet electronic, program clar - conversie și loialitate mai mari
Ce trebuie neapărat să poată face un sistem de bilete
1) Înregistrare online și vânzare de bilete online
- Crearea unui landing page gratuit al evenimentului (sau o mini-pagină deja pregătită) + formulare flexibile: câmpuri obligatorii/opționale, formulare diferite în funcție de tipul de bilet, acorduri privind colectarea datelor etc.
- Tipuri diferite de bilete: cu plată, gratuite, VIP/Business, program de prețuri: „rezervare timpurie” și preț târziu, reduceri pentru comenzi de grup
- Opțiuni suplimentare cu plată: merch, cină, master-class, donații
- Coduri promoționale, linkuri de afiliere, program de recomandare
2) Plăți și documente
- Suport pentru mai multe sisteme și metode de plată (carduri bancare, Apple/Google Pay, generarea de facturi pentru plată, valute electronice)
- Tarifare flexibilă, setări suplimentare de comisioane și taxe pentru participanți, valute în funcție de țara evenimentului
3) Control acces și check-in
- Bilete electronice cu coduri QR, design standard sau personalizat, verificare rapidă la intrare cu orice smartphone sau terminal
- Mod offline de check-in al invitaților la locație, statistici de vizitare în timp real
- Ecusoane cu QR, imprimare pe loc, machetă personalizată a stickerului de imprimat în funcție de nevoile organizatorului
4) Schema sălii și locurile
- Constructor vizual de amplasare a locurilor pentru orice sală: sectoare, rânduri, mese de forme și dimensiuni diferite, elemente grafice de vizualizare a schemei
- Categorii de prețuri diferite, rezervarea locurilor pentru sponsori/speakeri și bilete cadou
5) Program, comunicări și aplicația evenimentului
- Program interactiv: evenimente multi-sală/multi-zi, orare, detalii despre sesiuni.
- Emailuri/notificări push declanșate: confirmare, reamintire, „mâine începe”, materiale post-eveniment.
- Aplicație/aplicație web pentru participanți: networking, chat, discursuri favorite, bilet personal.
6) Analitică și marketing
- Rapoarte privind vânzările, sursele de trafic, conversiile formularelor, rata de „supraviețuire” până la check-in.
- Etichete UTM, linkuri de recomandare, dashboard-uri partenere.
7) Suport post-eveniment
- Continuarea comunicării și funcționării aplicației după eveniment: conținut, sondaje, promovarea evenimentului următor.
Checklist de alegere: cum să găsiți sistemul de vânzare a biletelor „potrivit vouă”
Comoditate și viteză
-
Crearea evenimentului - în minute, nu ore.
-
Șabloane de formulare și emailuri, instrucțiuni text și video pentru configurarea evenimentului
Control și acces
-
Acces la sistemul CRM și înregistrările participanților 24/7
-
Control și gestionare completă a comenzilor + Kanban
Flexibilitate comercială
-
Mai multe metode de plată și valute.
-
Prețuri pe etape (Early Bird ⟶ Regular ⟶ Last Minute).
Munca la locație
-
Check-in offline fiabil, imprimare ecusoane.
-
Statusuri în timp real: pe locație / nu a venit, câți urmăresc transmisia, control al zonelor
Marketing și creștere
-
Coduri promoționale, parteneriate, widgeturi și API/integrare.
-
Analitica canalelor, integrări cu publicitatea și CRM.
Suport și scalare
-
Ajutor operativ înainte de start și la locație.
-
Scalabilitate pentru evenimente și festivaluri cu mii de participanți.
Tabel comparativ al funcțiilor principale
| Posibilitate | De ce este necesară | Există în RegToEVENT | La ce să fiți atenți la alegere |
|---|---|---|---|
| Tipuri și opțiuni de bilete diferite | Monetizare pe segmente, upsell de servicii suplimentare | Grile de tarife, limitări pe cote, etape de creștere a prețului | |
| Primire plăți + factură pentru plată | Mai multe plăți reușite și comoditate pentru companii | Alegerea sistemelor de plată, facturi automate | |
| Bilete QR și check-in offline | Intrare rapidă, luptă contra falsificărilor | Scanner „orice smartphone”, mod offline, model de acces bazat pe roluri | |
| Schema sălii cu alegerea locurilor | Așezare transparentă, bon mediu mai mare | Rânduri/sectoare/mese, categorii de preț, blocarea locurilor | |
| Program interactiv | Implicare, mai puține întrebări la punctul de informare | Multi-sală/multi-zi, carduri de sesiuni, favorite | |
| Trimiteri și notificări push | Creșterea conversiei și a prezenței | Declanșatori, segmente, personalizare, comunicare post-eveniment | |
| Aplicație mobilă/web a participantului | Networking, chat, bilet „în buzunar” | Cross-platform, favorite, autorizare prin bilet | |
| Analitică și recomandări | Control vânzări, creștere prin parteneri | UTM, linkuri de afiliere, rapoarte pe canale |
Hack1: creați un prototip al evenimentului vostru real și testați scenariul „de luptă”: înregistrare - email - achiziție - bilet - check-in - email post-eveniment.
Hack2:1) Scrieți la suport o întrebare legată de setările evenimentului - și verificați cât de rapid vă răspund. Verificați și existența unei secțiuni de ajutor „cum funcționează totul”. 2)Dacă pe site există doar „FAQ din trei întrebări”, este un semnal de alarmă că serviciul nu este folosit
De ce merită să luați în considerare RegToEVENT
RegToEVENT este o platformă pentru înregistrare la evenimente și vânzare de bilete online cu ciclu complet: de la pagina de destinație și plată până la biletul QR, check-in-ul offline și aplicația mobilă a participantului. Mai jos - un set de funcții importante în practică:
- Matrice de bilete flexibilă: pachete de participare diferite, opțiuni suplimentare, dinamică de preț în funcție de termene.
- Plăți convenabile: alegere largă de sisteme de plată + generare automată a facturii pentru plată pentru persoane juridice.
- Bilete QR și check-in cu smartphone-ul: intrare rapidă chiar și offline; roluri pentru angajați, timestamp-uri, statistici.
- Constructor al schemei sălii: sectoare/rânduri/mese, categorii, blocări și cote de locuri.
- Program interactiv: formate multi-sală/multi-zi, carduri de sesiuni, timing.
- Aplicația evenimentului: versiune multi-platformă; networking, chat, favorite, bilet personal.
- Trimiteri și notificări push declanșate: confirmări, reamintiri, „mâine începe”, materiale și sondaje ulterioare.
- Suport post-eveniment: prelungire opțională a funcționării aplicației și comunicărilor după eveniment.
Dacă aveți nevoie nu doar de un „sistem de bilete”, ci de un stack unificat pentru marketing, vânzări și operațiuni pe locație - RegToEVENT rezolvă aceste sarcini direct din start.
Sfaturi practice de implementare
- Creați evenimentul Faceți un landing page sau pagini simple pentru înregistrare, creați 2-3 tipuri de bilete, configurați prețurile timpurii.
- Parcurgeți traseul participantului. Verificați înregistrarea, plata, emailurile, biletul și pagina de mulțumire.
- Configurați prețurile și reducerile. Creați un program de prețuri, coduri promoționale, reguli de reduceri în funcție de numărul de bilete.
- Activați marketingul. Creați roluri și coduri promoționale pentru parteneri, etichete UTM, trimiteri pentru „înregistrări abandonate”.
- Organizați networking-ul Configurați aplicația de networking, ca participanții să facă mai ușor cunoștințe și să stabilească contacte de parteneriat
- Pregătiți locația Alocați roluri pentru check-in, testați modul offline și imprimarea ecusoanelor
- Faceți post-evenimentul Sondaje, materiale, promovarea evenimentului următor, pachete de bilete