Что такое QR-билет и как он работает?+
Это уникальный зашифрованный код, который участник получает после регистрации. На входе организатор сканирует его смартфоном или терминалом, и система мгновенно проверяет подлинность билета.
Защищены ли билеты от копирования или подделки?+
Да. Каждый QR-код уникален. После первого успешного сканирования билет помечается в базе как использованный, поэтому пройти по его копии второй раз невозможно.
Можно ли подделать QR-код?+
Коды генерируются сложным алгоритмом и привязаны к базе данных. Угадать или создать рабочий код вручную технически невозможно.
Какое оборудование нужно для сканирования билетов?+
Дорогие сканеры не нужны. Достаточно обычного смартфона (iOS или Android) с установленным приложением RegToEvent. Также поддерживаются профессиональные 2D-сканеры для крупных мероприятий.
Что делать, если на входе пропал интернет?+
Приложение поддерживает офлайн-режим. Список участников загружается заранее, система фиксирует проходы без сети и синхронизирует данные, как только она появится.
Сколько времени занимает проверка одного билета?+
В среднем менее 2 секунд. Это позволяет избежать очередей даже на мероприятиях с тысячами участников.
Можно ли использовать один билет для многократного входа?+
Да, в настройках билета можно указать количество допустимых проходов или настроить доступ по дням и секциям, например для двухдневного форума.
Как участник получает свой билет?+
Билет автоматически отправляется на email сразу после регистрации или оплаты. Также возможна отправка через SMS или мессенджеры (WhatsApp, Telegram).
Можно ли брендировать билет моим логотипом?+
Конечно. Вы можете настроить дизайн PDF-билета: добавить логотип, программу мероприятия, карту проезда или рекламу спонсоров.
Можно ли отправить билет повторно, если участник его потерял?+
Да, организатор может переотправить билет из панели управления в один клик.
Обязательно ли распечатывать билет?+
Нет. Достаточно открыть PDF-файл или изображение билета на экране смартфона и предъявить его для сканирования.
Увижу ли я статистику посещаемости в реальном времени?+
Да, в личном кабинете отображается график прихода гостей: вы будете видеть, сколько человек уже зашло, а сколько ещё ожидается.