CRM система для билетов и Kanban

Сбор и сохранение лидов

Все попытки регистрации участников сохраняются в системе с различными статусами: "новое", "на модерации", "оплачено", "бесплатно" и другие.

Доступ к CRM 24/7

Организаторы могут круглосуточно просматривать, фильтровать и сортировать данные из регистраций.

Поиск и фильтры

Регистрацию любого участника легко найти по его имени, фамилии, контактам, компании, фильтры по типам билетов, статусам заказов и т.п.

Экспорт данных

Легкая загрузка регистрационных данных в Excel. С фильтрами или без, конкрктный заказ, или даже архив с билетами участников.

Импорт базы данных

Возможность импортировать собственную базу данных для генерации билетов, если у вас есть заранее подготовленный список гостей.

Роли пользователей

Создание ролей для соорганизаторов и менеджеров по продажам для совместной работы с базой участников.

Организатор или любой из членов его команды соорганизаторов может просматривать подробную информацию по заказу.

Какие действия с ним происходили: добавлялись ли билеты, применялись ли скидки, изменился ли статус, отправился ли билет.

Попытки оплаты: переходил ли участник на страницу оплаты после регистрации, какую систему приема платежей хотел использовать, ответы от системы, успешная/неуспешная попытка

Данные пользователя: браузер, ОС, IP адрес и прочее.

Это поможет лучше понять путь клиента и порядок его действий, в случае возникновения каких-то вопросов. Или увидеть причину неудачной оплаты, если есть ответ от платежной системы.

Кроме подробной информации по заказу, организатор или его менеджеры могут быстро связаться с потенциальным участником для закрытия сделки, позвонив ему прямо из карточки заказа или написав в соответствующий мессенджер. А в самой карточке можно оставить комментарий, о результате общения с клиентом.