Потрібен аналог Ticketforevent з тим самим набором функцій і навіть більше? Спробуйте RegToEVENT, з великим набором функцій та більш гнучкими налаштуваннями.
Ticketforevent – online-сервіс для реєстрації відвідувачів та прийому оплат за квитки для організаторів. Заснований у 2006 році в Києві, та офісом розробки розташованим там же, хоча компанія позиціонує себе як британська.
Функціонал Ticketforevent схожий з функціями RegToEVENT, але в основному по першочерговому наборі квиткового оператора. Різні додаткові налаштування у сервісів дуже відрізняються.
Ticketforevent пішли класичним шляхом квиткового оператора – організатор вносить налаштування івента і на виході у нього є проста невелика сторінка з описом події, кольоровою шапкою та фоном. У випадку RegToEVENT, організатор має можливість створити повноцінний сайт. Він сам може вибирати потрібні йому інформаційні блоки і побудувати сайт як він його бачить, а не за шаблоном, а доплачувати за використання такого конструктора нічого не потрібно.
У RegToEVENT організатори можуть створити схему зали та продавати квитки по місцях, а не лише з вільною розсадкою. Ticketforevent також має можливість продавати квитки за схемою зали, відмінність у тому, що її створення – це окрема платна послуга і організатору зробити просту схема самостійно – недоступно.
Організатор самостійно вибирає які поля збору даних включити в анкету для реєстрації. Але на відміну від тікет фор івент, організатор RegToEVENT може вказати якого типу будуть ці поля (текстові, випадаючі списки, або вибір дат), а також може сам змінювати кольори блоків, текстів і фону. Може змінювати порядок питань місцями, а може зробити різні види анкет для різних типів квитків, наприклад, для онлайн одні питання, для оффлайн квитків – інші.
Ticketforevent пропонує один вид інтеграції з різними параметрами. У той час як у RegToEVENT організатор може використовувати не тільки блок з усіма квитками, а й форму відразу вбудовану в сайт, або двокрокову форму реєстрації, і звичайне пряме посилання на тип квитка, яке можна прямо скинути учасникам в анонсах чи месенджерах. Крім того, у сайт організатора вони можуть вставлятися як за скриптом, так і за звичайним посиланням.
Основна маса учасників їх не бачать, не можуть собі додати їх на замовлення і навіть не знають про їхнє існування, навіть якщо ви використовуєте блок квитків, де будуть видно всі квитки, які у вас є. Але якщо для якогось закритого кола гостей у вас передбачені спеціальні умови продажу або безкоштовні квитки, то їм можна дати пряме посилання і навіть додати пароль, саме на цей тип квитка. Все це легко налаштовується у типах квитків RegToEVENT у тікета такої можливості немає.
На відміну від сервісу конкурента ми в RTE можемо продати квитки на виставку, можемо записати відвідувачів на квест, а можемо надати можливість власнику салону краси вести облік записів відвідувачів та прийом передоплати за послуги через наш сервіс. Тому що функціонал нашої платформи дозволяє створити календар прийомів за датами та інтервалами часу згідно зі своїм графіком.
Щоб збільшити свої продажі організатори RegToEVENT відразу разом із квитками можуть пропонувати своїм учасникам відеозаписи, майстер-класи, індивідуальні консультації, якими і так потім крос-сейлитимуть основні квитки. У тікет фор евент є тільки продаж звичайних квитків.
Додаткова ручна модерація дозволяє організатору контролювати, хто реєструється до нього на івент, і відсікати «небажаних» гостей, якщо на те є необхідність. Наприклад, у разі проведення закритої події за суворими списками запрошених. Однак, крім звичної ручної модерації, у нас є прискорений варіант. Організатор, знаючи наперед свою аудиторію, може завантажити список їх контактів, і під час реєстрації система шукатиме збіг із заздалегідь завантаженими даними. А далі або підтверджувати таку реєстрацію автоматично, або переводити в режим ручної модерації, щоб організатор сам приймав рішення, що з нею робити. У Ticketforevent ми не знайшли такого рішення, принаймні на момент написання цієї статті.
Така функція сильно спрощує життя організатора заощаджуючи його час. У RegToEVENT учасники самі роблять собі «заміну» квитків між категоріями від дешевшої до дорожчої, в особистих кабінетах, докуповують додаткові опції, якщо відразу цього не зробили і не чіпають при цьому організатора. У інших квиткових операторів такої функції немає.
RegToEVENT має відмінного «помічника» - чат-бот телеграм. Він щодня надсилає статистику з продажу та реєстрацій, а також регулярно повідомляє про нові реєстрації, вдалі та невдалі оплати, інформує про стан розсилки та багато іншого. У Ticketforevent досі система подібних повідомлень побудована на мейлах. ((((
Зовнішній вигляд квитка учасника в RegToEVENT відрізняється від квитка в тікетфор івент, його можна редагувати самостійно, додаючи туди свої тексти та картинки, логотипи, карти, схеми локації, фото виступаючого артиста та багато іншого. Крім цього, організатор може надати свій макет, за яким ми зверстаємо індивідуальний вид квитка тільки для його події.
Розсилки надають практично всі квиткові оператори. Але окрім звичайних пуш розсилок, у нашому сервісі є ще й тригерні. Вони спрацьовують автоматично, регулярно під час виконання завчасно заданого сценарію. Тобто організатор сам встановлює правило, за яким такі листи або СМС відправлятимуться учаснику та система сама, побачивши, що правило спрацювало, відправляє його у потрібний момент. Наприклад, учасник купив ВІП квиток і йому потрібно надіслати додаткове нагадування про трансфер за тиждень до події.
Ця функція в RegToEVENT вирішує питання організатора, куди відправити учасникам презентації, обіцяні чек-листи або посилання на відео. Кожен учасник зможе подивитися все це у своєму особистому кабінеті після завантаження організатором, а організатор може розмежувати доступи до матеріалів за типами квитків та датами доступності. У сервісі конкурента ніщо не натякає на таку можливість.
Ticketforevent надає окрему послугу онлайн трансляцій. У нашому ж сервісі організатор може захистити свою трансляцію від завантаження, копіювання посилання та розшарування між учасниками, навіть якщо він проводить її безкоштовно на YouTube 1 учасник - 1 перегляд. При цьому він має можливість самостійно забрендувати вікно трансляції, додати розклад доповідей та отримувати питання від учасників. І за невеликих кількостей учасників це абсолютно безкоштовно.
З RegToEVENT монетизація онлайн трансляцій стала простішою. Тепер можна організувати віртуальну виставкову зону спонсорів та партнерів, створивши сторінку про партнера, і він отримає реальні перегляди учасниками інформації про себе та живі переходи зі «стенду» на сайт.
Додатково партнери можуть надати подарунки для учасників, розмістивши їх фото та опис у магазині подарунків, для цього створюється окрема сторінка з картками призів. А також придумати питання для вікторини учасникам. Питання можуть бути як про саму компанію партнера, так і просто на тематику галузі івента, на його розсуд. Це додасть інтерактиву до трансляції та дозволить їм заробити бали, які вони потім поміняють на подарунки. У тикетфоривент ні виставкової зони, ні вікторин для учасників, ні магазину подарунків – немає (((
На відміну від Ticketforevent ми можемо не лише друкувати стікери з ПІБ учасників на заздалегідь заготовлені картки, але й друкувати бейдж одразу на місці, або фотографувати учасників у момент реєстрації та друкувати бейдж із їхніми фотографіями. До чого робити це можемо по всій Україні, а не лише по Києву.
У нашому сервісі можна заздалегідь надіслати перепустку з QR кодами всім підрядникам і встановити різні налаштування доступу для кожного з них. Кухарі – тільки кухня, вантажники до основної зали, артисти – до гримерки. Вибрати дні та час доступу, щоб уникнути казусних ситуацій на великих майданчиках. Це ідеальне рішення для великих фестивалів та виставок, де дуже багато підрядників і складно всіх контролювати. Ticketforevent такої послуги не надає.
Деякі організатори рахують наповнюваність залів, деяким просто важливо обмежити доступ всіх роззяв у закриті зони, обмежити доступ до зони за кількістю разів, наприклад, разовий доступ до зони обіду, або відвідування лише 2х майстер класів. У нашому випадку, скануючи QR-коди учасників, це легко вирішується, відповідно у тікета такого функціоналу немає.
Ми можемо чекінити і квитки, які просто згенерували за заздалегідь відомим списком, і квитки, які продавалися через нашу платформу, незалежно від того, принесуть їх роздрукованими або електронними, і в той же час можемо зачекінити квитки, які були продані через інші сервіси, в тому числі, сканувати квитки Ticketforevent, для нас не проблема. І навіть якщо продаж був одразу на кількох ресурсах і в учасників на руках квитки різних видів.
Якщо експорт функція зрозуміла і має на увазі скачування даних реєстрацій в таблицю та є вона у всіх квиткових операторів, то наші організатори можуть ще й навпаки – завантажити списки гостей, яких потрібно зареєструвати всіх разом, чи то безкоштовні запрошені, чи ті, кому потім відправиться посилання на оплату. Або ж у зв'язку із вимушеною міграцією з інших платформ.
99,9% наших організаторів обирають спліт платежів – у нас залишається наша комісія, організатору йде його частина суми. Ми не зберігаємо гроші у себе і не використовуємо їх у своїх цілях. А у організатора завжди є живі гроші, які йому постійно потрібно витрачати на оплату підрядників перед подією. Але якщо організатору критично, важливо, щоб ми прийняли оплати, а потім відправили організатору за комісійним договором, то такі формати роботи також можливі. Регулярних чи прихованих платежів для організаторів з України ми не маємо. Закордонним організаторам сервіс надається на умовах абонплати. Тікетфорівент приймає всі оплати на себе, або працює з організаторами по абонлпаті.
Ми надаємо своїм організаторам одразу кілька видів платіжних сервісів, через які вони можуть приймати оплату за квитки. Найчастіше організатори включають комісії платіжних систем та квиткових операторів у вартість квитка, бо якщо учасник бачить при реєстрації одну суму, а в оплаті іншу це викликає негатив. Але в той же час, якщо це вибір організатора, то у нас на відміну від конкурентів, все налаштовується досить гнучко, і він може покласти комісії на учасника при оплаті або обидві або якусь одну на вибір.
У зв'язку із законом про обов'язкові РРО у нас є додаткове налаштування та інтеграція з програмним РРО. Фіскальний чек може генеруватися паралельно з квитком після оплати учасником замовлення та відразу ж відправлятися йому на пошту та в податкову від імені вашої юр.особи.
Важливо! Всі відмінності і наші коментарі вказані на момент написання статті! Просимо вибачення, якщо раптом щось із цього всього з'явилося у Ticketforevent, або покращало.
Але ми вважаємо, що краще витрачати час на доопрацювання власного сервісу, щоб зробити його максимально зручним та корисним для організаторів, ніж переписувати статті.
Чудова можливість реєстрації і продажу квитків одразу на сайті, а генерація рахунків на оплату через банк значно підвищила наші продажі. Дуже велика допомога при реєстрації учасників на локації, всі гості швидко реєструються, можуть докупити квиток на місці, а ми займаємось своїми справами.
Анна
Мы обратились в сервис в последний момент. Нам быстро помогли все настроить уже поздно вечером. И на утро мы смогли стартовать с продажами. Настраивали все удаленно, но чекин телефоном, к счастью, прошел нормально.
Виктор
Проводил свой первый оффлайн ивент, поэтому очень много было помощи от ребят. Помогали даже закрыть те вопросы, которые должны были закрывать мы как организаторы. Нравится то, что быстро реагируют на разные предложения и замечания и добавляют много нужного функционала. Есть куда расти, но думаю, что в будущем там будете еще больше всего.
Олег
Сервісом, який продовжує працювати в рф, не варто користуватись. Додзвонитись до їх офису для того, щоб з'ясувати ці обставини - не можливо взагалі. Не відповідають або зайняті лініі.
Sergii
TicketForEvent помог нам качественно реализовать продажу электронных билетов в Украине на фестиваль Sziget. Сервис позволил снять часть организационных моментов (обработка платежей, генерация билетов, их регистрация) и интегрироватьих в общую центральную базу данных, что очень важно для таких крупных международных событий, как фестиваль Sziget.
Иван
Будьте готовы к тому, что вам начнут звонить и продавать себя! Хоть сервис и международный, позволяет создавать мероприятия сразу на английском и русском языках, но адекватной тех. поддержки у них нет. Предпочитают по телефону, что мне абсолютно неудобно! Я задаю вопросы на почте, они долго отвечают и просят номер телефона. В общем целом ответы я свои получила, но впечатление осталось так себе. Дальше изучать функционал даже не стала.
Виолетта