CRM система для квитків та Kanban

Збір і збереження лідів

Всі спроби реєстрації учасників зберігаються в системі з різними статусами: “нове”, “на модерації”, "оплачено", “безкоштовно” та інші.

Доступ до CRM 24/7

Організатори можуть цілодобово переглядати, фільтрувати та сортувати дані з реєстрацій.

Пошук та фільтри

Реєстрацію будь якого учасника легко знайти за його ім’ям, прізвищем, контактами, компанією, фільтри по типам квитків, статусам замовлень і т.п.

Експорт даних

Легке завантаження реєстраційних даних в Excel. З фільтрами чи без, конкрктне замовлення, чи навіть архів з квитками учасників.

Імпорт бази даних

Можливість імпортувати власну базу даних для генерації квитків, якщо у вас є завчасно підготовлений список гостей.

Ролі користувачів

Створення ролей для співорганізаторів та менеджерів з продажу для спільної роботи з базою учасників.

Організатор або будь хто з членів його команди співорганізаторів може переглядати детальну інформацію по замовленню.

Які дії з ним відбувались: додавались квитки застосовувались знижки, змінився статус, чи відправився квиток.

Спроби оплати: чи переходив учасник на сторінку оплати після реєстрації, яку система прийому платежів хотів використати, відповіді від системи, успішна/ неуспішна спроба

Дані користувача: браузер, ОС, ІР адреса та інше.

Це допоможе краще зрозуміти шлях клієнта та порядок його дій, у разі виникнення якихось питань. Або побачити причину невдалої оплвти, якщо є відповідь від платіжної системи.

Крім детальної інформації по замовленню, організатор або його менеджери можуть швидко зв’язатись з потенційним учасником для закриття угоди, зателефонувавши йому прямо з картки замовлення або написавши у відповідний месенджер. А в самій картці можна лишити коментар, про результат спілкування з клієнтом.