Система регистрации участников: как выбрать идеальную билетную систему для продажи билетов онлайн
Эта статья поможет ивент-менеджерам быстро оценить, что должна уметь современная система регистрации участников и система продажи билетов, чтобы увеличить продажи и упростить работу команды.
Почему без продуманной системы регистрации сегодня никуда
-
Автоматизация. Отказ от таблиц и регистраций вручную. Формы регистрации, прием оплат, генерация билетов, рассылки и чекин - работают вместе и автоматически
-
Онлайн-оплата 24/7. Участник регистрируется и платит, когда ему удобно, а не когда вы ему позвоните или выставите счет, рискуя что он передумает
-
Прозрачная аналитика. Полное понимание количества регистраций и продаж; каналов продаж и окупаемости рекламы; реальной статистики посещаемости ивента и пр.
-
Лучший опыт гостя. Чёткая регистрация, электронный билет, понятная программа — выше конверсия и лояльность
Что обязательно должна уметь билетная система
1) Онлайн-регистрация и продажа билетов онлайн
- Создание бесплатного лендинга события (или готовая мини страница) + гибкие формы: обязательные/необязательные поля, разные формы по типам билетов, согласия на сбор данных и др.
- Разные типы билетов: платные, бесплатные, VIP/Business, расписание цен: “раннее бронирование” и поздняя цена, скидки на групповые заказы
- Дополнительные платные опции: мерч, ужин, мастер-класс, донаты
- Промокоды, партнёрские ссылки, реферальная программа
2) Платежи и документы
- Поддержка нескольких платёжных систем и методов оплаты (банковские карты, Apple/Google Pay, генерация счёта на оплату, электронные валюты)
- Гибкая тарификация, дополнительные настройки комиссий и налогов для участников, валюты в зависимости от страны ивенты
3) Контроль доступа и чекин
- Электронные билеты с QR-кодами, стандартный или кастомный дизайн, быстрая проверка на входе любым смартфоном или терминалом
- Офлайн-режим чекина гостей на площадке, статистика посещений в реальном времени
- Бейджи с QR, печать на месте, кастомный макет стикера для печати от задач организатора
4) Схема зала и места
- Визуальный конструктор рассадки для любого зала: сектора, ряды, столы разных форм и размеров, графические элементы визуализации схемы
- Разные категории цен, резервирование мест под спонсоров/спикеров, и подарочные билеты
5) Программа, коммуникации и приложение события
- Интерактивная программа: многозальные/многодневные события, расписания, подробности сессий.
- Триггерные письма/пуши: подтверждение, напоминание, «завтра старт», материалы после ивента.
- Приложение/веб-приложение для участников: нетворкинг, чат, избранные доклады, личный билет.
6) Аналитика и маркетинг
- Отчёты по продажам, источникам трафика, конверсиям форм, коэффициенту дожития до чекина.
- UTM-метки, реферальные ссылки, партнёрские дашборды.
7) Пост-ивент поддержка
- Продолжение коммуникации и работы приложения после мероприятия: контент, опросы, промо следующего события.
Чек-лист выбора: как найти «свою» систему продажи билетов
Удобство и скорость
-
Создание события — за минуты, а не часы.
-
Шаблоны форм и писем, текстовые и видео инструкции для настройки ивента
Контроль и доступ
-
Доступ к CRM системе и регистрациям участников 24/7
-
Полный контроль и управление заказами + Kanban
Гибкость коммерции
-
Несколько методов оплаты и валют.
-
Ценообразование по этапам (Early Bird ⟶ Regular ⟶ Last Minute).
Работа на площадке
-
Надёжный офлайн-чекин, печать бейджей.
-
Статусы в реальном времени: на площадке / не пришел, сколько смотрят трансляцию, контроль зон
Маркетинг и рост
-
Промокоды, партнёрки, виджеты и API/встраивание.
-
Аналитика каналов, интеграции с рекламой и CRM.
Поддержка и масштабирование
-
Оперативная помощь перед стартом и на площадке.
-
Масштабируемость под многотысячные события и фестивали.
Сравнительная таблица ключевых возможностей
| Возможность | Зачем нужна | Есть в RegToEVENT | На что смотреть при выборе |
|---|---|---|---|
| Разные типы билетов и опции | Монетизация по сегментам, upsell доп. услуг | Тарифные сетки, ограничения по квотам, этапы повышения цены | |
| Приём платежей + счёт на оплату | Больше успешных оплат и удобство для компаний | Выбор платёжных систем, автоматические счета | |
| QR-билеты и офлайн-чекин | Быстрый вход, борьба с подделками | Сканер «любой смартфон», офлайн-режим, ролевая модель доступа | |
| Схема зала с выбором мест | Прозрачная посадка, выше средний чек | Ряды/сектора/столы, категории цен, блокировки мест | |
| Интерактивная программа | Вовлечённость, меньше вопросов на инфостойку | Многозальные/многодневные, карточки сессий, избранное | |
| Рассылки и пуш-уведомления | Рост конверсии и явки | Триггеры, сегменты, персонализация, пост-ивент коммуникация | |
| Мобильное/веб-приложение участника | Нетворкинг, чат, билет «в кармане» | Кроссплатформенность, избранное, авторизация по билету | |
| Аналитика и рефералы | Контроль продаж, рост за счёт партнёров | UTM, партнёрские ссылки, отчёты по каналам |
Лайфхак1: создайте прототип своего реального события и протестируйте “боевой” сценарий: регистрация – письмо – покупка – билет – чекин – пост рассылка.
Лайфхак2:1) Напишите в поддержку вопрос по настройкам события - и проверьте как быстро вам ответят. Также проверьте наличие справки "как все работает". 2)Если на сайте есть только "FAQ из трех вопросов" это звоночек что сервисом не пользуются
Почему стоит рассмотреть RegToEVENT
RegToEVENT — платформа для регистрации на мероприятия и продажи билетов онлайн с полным циклом: от посадочной страницы и оплаты до QR-билета, офлайн-чекина и мобильного приложения участника. Ниже — набор возможностей, которые важны именно на практике:
- Гибкая билетная матрица: разные пакеты участия, доп.опции, динамика цен по срокам.
- Лояльные платежи: широкий выбор платёжных систем + автоматическая генерация счёта на оплату для юрлиц.
- QR-билеты и чекин смартфоном: быстрый вход даже офлайн; роли у сотрудников, таймстемпы, статистика.
- Конструктор схемы зала: сектора/ряды/столы, категории, блокировки и квоты на места.
- Интерактивная программа: многозальные/многодневные форматы, карточки сессий, тайминг.
- Приложение события: мультиплатформенная версия; нетворкинг, чат, избранное, личный билет.
- Триггерные рассылки и пуши: подтверждения, напоминания, «завтра старт», материалы и опросы после.
- Пост-ивент поддержка: опциональное продление работы приложения и коммуникаций после мероприятия.
Если вам нужна не просто «билетная система», а единый стек для маркетинга, продаж и операционки на площадке - RegToEVENT закрывает эти задачи из коробки.
Практические советы по внедрению
- Создайте ивент Сделайте лендинг или простые страницы для регистрации, создайте 2–3 типа билетов, настройте ранние цены.
- Пройдите путь участника. Проверьте регистрацию, оплату, письма, билет и сенкью пейдж.
- Настройте цены и скидки. Создайте расписание цен, промокоды, правила скидок от количества билетов.
- Включите маркетинг. Создайте роли и промокоды партнёрам, UTM-метки, рассылки на «брошенные регистрации».
- Организуйте нетворкинг Настройте приложение нетворкинга, чтобы участникам было проще знакомиться и заводить партнерские контакты
- Подготовьте площадку Назначьте роли для чекина, протестируйте офлайн-режим и печать бейджей
- Сделайте пост-ивент Опросы, материалы, промо следующего события, бандлы билетов