¿Qué es un billete con código QR y cómo funciona?+
Es un código cifrado único que el participante recibe tras registrarse. En la entrada, el organizador lo escanea con un smartphone o un terminal, y el sistema verifica al instante la autenticidad del billete.
¿Los billetes están protegidos contra copias o falsificaciones?+
Sí. Cada código QR es único. Tras el primer escaneo correcto, el billete se marca en la base de datos como utilizado, por lo que no es posible acceder una segunda vez con una copia.
¿Es posible falsificar un código QR?+
Los códigos se generan mediante un algoritmo complejo y están vinculados a una base de datos. Adivinar o crear manualmente un código válido es técnicamente imposible.
¿Qué equipo se necesita para escanear los billetes?+
No se necesitan escáneres costosos. Basta con un smartphone (iOS o Android) con la aplicación RegToEvent instalada. También se admiten escáneres profesionales 2D para eventos de gran escala.
¿Qué ocurre si se pierde la conexión a Internet en la entrada?+
La aplicación admite el modo sin conexión. La lista de participantes se descarga previamente, el sistema registra las entradas sin conexión y sincroniza los datos en cuanto vuelve a haber Internet.
¿Cuánto tiempo se tarda en verificar un billete?+
De media, menos de 2 segundos. Esto permite evitar colas incluso en eventos con miles de asistentes.
¿Se puede utilizar un mismo billete para entrar varias veces?+
Sí. En la configuración del billete puede indicarse el número de accesos permitidos o configurar el acceso por días y zonas, por ejemplo, para un foro de dos días.
¿Cómo recibe el participante su billete?+
El billete se envía automáticamente por correo electrónico inmediatamente después del registro o del pago. También es posible enviarlo mediante SMS o mensajeros (WhatsApp, Telegram).
¿Puedo personalizar el billete con mi logotipo?+
Por supuesto. Puede personalizar el diseño del billete en PDF: añadir su logotipo, el programa del evento, un mapa de acceso o publicidad de patrocinadores.
¿Se puede reenviar el billete si el participante lo ha perdido?+
Sí, el organizador puede reenviar el billete desde el panel de control con un solo clic.
¿Es obligatorio imprimir el billete?+
No. Basta con abrir el archivo PDF o la imagen del billete en la pantalla del smartphone y mostrarlo para su escaneo.
¿Podré ver las estadísticas de asistencia en tiempo real?+
Sí. En el panel de control se muestra un gráfico de llegada de los asistentes: podrá ver cuántas personas ya han entrado y cuántas aún están por llegar.