inforegtoevent@gmail.com
Telegram z żywym pracownikiem
Zaloguj się jako klient
Logowanie dla organizatora

System CRM do biletów i Kanban

RegToEVENT oferuje pełnoprawny system CRM do zbierania i obsługi leadów.

Nasze narzędzia pomogą Ci skutecznie zarządzać rejestracjami na Twoje wydarzenia, zapisywać wszystkie próby rejestracji i uprościć proces obsługi zamówień dzięki wbudowanej tablicy Kanban.

Możliwości systemu CRM

Nasz system CRM oferuje szeroki zakres funkcji dla organizatorów wydarzeń

Możliwości systemu CRM

Zbieranie i zapisywanie leadów

Wszystkie próby rejestracji uczestników są zapisywane w systemie z różnymi statusami: "nowe", "w moderacji", "opłacone", "bezpłatne" i inne.

Dostęp do CRM 24/7

Organizatorzy mogą przeglądać, filtrować i sortować dane rejestracyjne o każdej porze dnia.

Wyszukiwanie i filtry

Rejestrację każdego uczestnika można łatwo znaleźć po imieniu, nazwisku, danych kontaktowych, firmie, a także filtrować po typach biletów, statusach zamówień itp.

Eksport danych

Łatwe pobieranie danych rejestracyjnych do Excela — z filtrami lub bez, pojedyncze zamówienie lub nawet archiwum z biletami uczestników.

Import bazy danych

Możliwość zaimportowania własnej bazy danych do generowania biletów, jeśli masz wcześniej przygotowaną listę gości.

Role użytkowników

Tworzenie ról dla współorganizatorów i menedżerów sprzedaży do wspólnej pracy z bazą uczestników.

Eksport danych
Możliwości systemu CRM

Organizator lub członek zespołu może przeglądać szczegółowe informacje o zamówieniu.

Jakie działania zostały wykonane: czy dodano bilety, zastosowano zniżki, zmieniono status, wysłano bilet.

Próby płatności: czy uczestnik przeszedł do strony płatności po rejestracji, jakiego systemu płatności chciał użyć, odpowiedzi z systemu, udana/nieudana próba.

Dane użytkownika: przeglądarka, system operacyjny, adres IP i inne.

To pomaga lepiej zrozumieć ścieżkę klienta i jego działania w przypadku jakichkolwiek pytań. Można także zobaczyć powód nieudanej płatności, jeśli system płatności zwrócił odpowiedź.

Oprócz szczegółowych informacji o zamówieniu, organizatorzy i ich menedżerowie mogą szybko skontaktować się z potencjalnym uczestnikiem, dzwoniąc do niego bezpośrednio z karty zamówienia lub pisząc na odpowiedni komunikator. W karcie zamówienia można również zostawić komentarz dotyczący rozmowy z klientem.

Możliwości systemu CRM

Tablica Kanban

Wbudowana tablica Kanban pozwala wygodnie i szybko obsługiwać zamówienia

Tworzenie kolumn

Organizator może samodzielnie tworzyć kolumny statusów zgodnie z procesami swojej drużyny.

Praca zespołowa

Wszyscy menedżerowie mogą jednocześnie pracować z tablicą, widząc wszystkie niezbędne informacje o uczestnikach i ich zamówieniach.

Przenoszenie kart

Karty zamówień można łatwo przenosić między kolumnami w zależności od etapu ich obsługi. Takie przeniesienie jest natychmiast synchronizowane u wszystkich użytkowników.

Szybkość i wygoda

System ten znacznie przyspiesza proces obsługi zamówień i jest wygodny dla dużych działów sprzedaży.

Tablica Kanban
Eksport danych

Dzięki Kanban nawet duży dział sprzedaży może wygodnie obsługiwać bazę uczestników — od razu widać, w której kolumnie znajduje się karta i na jakim etapie obsługi się znajduje. Zapisane komentarze pomogą przypomnieć sobie, o czym była rozmowa z klientem przy kolejnym kontakcie.

Karty można oznaczać różnymi kolorami w zależności od statusu lub od tego, który menedżer nad nimi pracuje. Można ustawić datę następnego kontaktu, aby szybciej się zorientować, a system przypomni o przeterminowanych kartach, jeśli takie istnieją.

Korzyści z użytkowania

Zalety Kanban

    Korzystając z naszego systemu CRM i tablicy Kanban, otrzymasz:

  • Efektywne zarządzanie

    Wygodne zarządzanie wszystkimi rejestracjami i zamówieniami w jednym miejscu.

  • Lepsza komunikacja

    Łatwość współpracy pomiędzy członkami zespołu.

  • Przejrzystość procesów

    Wszystkie dane dotyczące zamówienia są dostępne w każdej chwili.

  • Optymalizacja procesów roboczych

    Skrócenie czasu obsługi zamówień i zwiększenie wydajności działu sprzedaży.

Poczuj wszystkie zalety naszego systemu CRM do biletów z tablicą Kanban dla Twojej firmy.

Zarejestruj się na RegToEVENT i zoptymalizuj swoje procesy przygotowania wydarzenia już dziś!